Не следует обращается в этот банк

Обратились за банковской гарантией, никто в этом банке не хочет работать. Рассматривают по три месяца, с учетом того что по 44-ФЗ есть регламент. Через месяц просят нас завести ещё заявку на кредит. Складывается впечатление что сотрудники банка перед руководством создают видимость действия, якобы что то делаем, рассматриваем. А никто ничего не делает. Электронная система банка (элма) гнилая, документы теряются и в целом не работает, банк их даже не видит, куда они уходят одному богу известно. Задать кому то вопрос не реально, хотя есть в заявке номер сотрудника, но проще дозвониться до Кремля. Дозвонились до некой П-вой Марии, сотрудник хам, высокомерный хам, что то узнать не получилось, практически вежливо были посланы на три буквы. Вообщем всем кто захочет обратиться в данный банк сто раз подумайте.