Снятие денег за бесплатное СМС оповещение

Удивительно!? Почему банк может менять тариф в одностороннем порядке. а то. что клиент об этом не знает - его проблемы.  Так, РосгосстрахБанк в одностороннем порядке изменил тариф на СМС оповещение, которое из бесплатного по пенсионному тарифу вдруг стало платным...Причем как я это обнаружила. .. Приходит сообщение о поступлении ветеранской доплаты к пенсии, которое с некоторых пор увеличили (проиндексировали) на 50 рублей, а тут оно ... извините, не понимаю, опять в прежнем размере, т.е. на 50 рублей меньше. Я, естественно, звоню в фонд соцподдержки. Так, мол, и так, почему вдруг уменьшили доплату?  - Нет, не уменьшили. все осталось, как после индексации... Возьмите выписку в РосгосстрахБанке.  Иду, беру выписку - читаем вместе с ведущим консультантом банка. Оказывается, "у Вас платное СМС оповещение, которое идет уже с марта месяца". Позвольте, почему я об этом не знаю? Посмотрели по тарифам вместе - Да. У вас по тарифу Пенсионному - бесплатное... Вместе составили письмо - запрос о выявленном инциденте.  Пришел (спустя неделю) ответ. ВАШ ТАРИФ ИЗМЕНИЛСЯ. ТЕПЕРЬ СМС ОПОВЕЩЕНИЯ У ВАС ПЛАТНЫЕ.  Упс!!  У, может, банк за что-то еще вдруг захочет с меня брать? Например, что я вообще подхожу к банкомату, или вставляю карту в банкомат, или вообще почему бы не поделиться с банком и оставлять ему 50 % своих поступлений....?????  На мой вопрос, заданный далее на голосовую горячую линию был очень интересный ответ: ВЫ раз в неделю должны ( в смысле - обязаны) заходить на сайт банка и читать изменения тарифов!!!! Парадокс!  Господа хорошие!!Да, конечно, на пенсии мне больше делать нечего, как ходить на ваш сайт и читать ваши специнструкции... А, если у меня, ветхого пенсионера, нет компьютера???  Прошу оказать содействие в возвращении незаконно снятых денежных средств в размере 400 рублей. Для пенсионера это деньги! и немалые.