Спам-атаки и обзвоны

23.12.2019 19:09
2073
Оценка
1
Отзыв проверен
По сообщению оператора горячей линии: "банк обладает обширной базой номеров" (для обзвона,  для спамерских атак): 8906*****96 17:45 8906*****58 16:44 8495*****50 15:44 8499*****68 15:44 8906*****59 15:43 Цель содержания данной обширной базы, по моему мнению, - борьба с черными списками номеров недобросовестных рекламодателей. Я неоднократно звонил сегодня на номер 8800*****81 и ни один раз оператор не удивился и не опроверг информацию о том, что банк звонит. Прошу зачесть оценку. Это единственный способ остановить этот беспредел.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-25T14:26:35+03:00
Добрый день. Примите искренние извинения за доставленное беспокойство. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Со своей стороны, мы предприняли все необходимые меры для оперативного решения вашего вопроса. Сведения о необходимости прекращения звонков рекламного характера были направлены в ответственное подразделение банка. Сообщаем, что ваш контактный номер телефона снят с активности. Звонки от банка более поступать не будут. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024