Банк ДОМ.РФ

Не могу получить ПТС

26.12.2019 15:05
3005
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После погашения автокредита обратился за ПТС с просьбой получить в другом отделении. Банк прислал форму заявления. Заполнил, отправил. Через 2 месяца, не дождавшись ответа, повторно обратился в банк. "Специалист" сказала, что у них нет связи с этим отделением (МОСКВА!) и она направит запрос: пришел ли мой ПТС в это отделение. 2 недели ожидания ни к чему не привели. Позвонил опять в контактный центр. Там (как выяснилось позднее) начальник отдела, сообщила, что ответа нет! 2 НЕДЕЛИ НЕТ ОТВЕТА.  Сказала, что "берет на личный контроль". Прошло еще 3 часа - ответа нет! В контактном центре сообщили, что уже 2 запроса отправили в отделение банка. И тишина... Во как надо работать! Зато предложения по кредитам шлют исправно.  Никому не посоветую обращаться в ДОМ.РФ ВЕРНИТЕ ПТС!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T19:13:35+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 18.01.2020 Оценку засчитываем за отсутствие обратной связи от банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-01-20T12:36:32+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению конструктивной критики. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Рады сообщить, что Ваш документ был выдан Вам на руки 10.01.2020г. Пожалуйста, подтвердите факт получения. Приносим Вам извинения за ожидание и доставленные неудобства! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 320 банка
3,60
средняя оценка
38%
решено проблем
4 006
отзыва
3 970
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 23.4%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Профессиональное отношение к работе.

Оценка 5

Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта... Читать полностью

08.03.2015

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012

Автокредит

Оценка 5

Добрый вечер. Мы с женой взяли в этом банке автокредит. Сначала подали заявку на одну сумму, нам ее одобрили в течении 2-х дней, потом мы передумали и подали заявку на большую... Читать полностью

25.05.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка