Наглый обман

26.12.2019 20:44
2104
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26.12.2019  я заполнила заявку на потребительский кредит наличными на сайте Восточного банка (https://www.vostbank.ru/) на сумму 500000 на 5 лет Заявки подала сразу в несколько банков, чтобы в итоге выбрать самый оптимальный вариант для себя по условиям. В этот же день мне перезвонил сотрудник банка "Восточный" и предложил назначить встречу с "мобильный консультантом" (некая Елена Алексеевна, могу предоставить паспортные данные, если потребуется, гос. номер автомобиля *2-5**76, Ниссан Тиида) для дальнейшего оформления заявки (более конкретные условия по предодобренной заявке дать отказались - срок, сумма, процентная ставка, доп. продукты и т.п.). Все только при встрече с "консультантом". В 19:20 встреча состоялась, где меня наглым образом обманули. Никак по другому, как обман, это назвать не получится. Суть в следующем: - "Консультант" врет, что "актуализирует" данные. Берут данные, фото, заключает договор банковского обслуживания - На все вопросы про кредит убедительно отвечает, что оформляет кредит, но у нее самой пока тоже никаких данных нет - Говорит, что решение придет в течение 15 минут. Уезжает - На самом деле "консультант" оформляет вам кредитную карту, которая ложится дополнительной кредитной нагрузкой на ваш кредитный рейтинг в базах Я получила письмо на почту, где конечно же договор на кредитную карту с лимитом в 150000 рублей и конскими 27%. Зачем мне кредитная карта, если я оставляла заявку на потребительский кредит? На кого это рассчитано, на идиотов? Получается, что я теперь не смогу получить нормальный кредит в другом банке, так как этот мошеннический банк нагрузил на меня дополнительные 150000 рублей кредитной нагрузки в виде кредитной карты? На горячей линии сказали, что закрытие счета карты возможно только в течение 45 дней. Елена Алексеевна трубку свою, конечно же, не берет. Для подтверждения своих слов могу предоставить скрины с почты, записи разговоров со всеми сотрудниками. Требую незамедлительно закрыть счет кредитной карты, которая мне совсем не нужна. Жду обратную связь от банка. Банк никому не советую - настоящие мошенники. Методы работы как у микрофинансовых организаций.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-31T10:06:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв и искренне сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке. С Вами пытался связаться наш сотрудник для предоставления комментариев по описанной ситуации, но, к сожалению, связаться с Вами по указанному номеру не удалось. Хотим сообщить, что Банком были произведены необходимые мероприятия, договор кредитования закрыт. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. Всегда рады оказать информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020