Решение по заявке 21876755

08.01.2020 12:32
1488
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не решается проблема по заявке 21876755. При перечислении средств для досрочного погашения кредита 31.12.2019 сумма была списана с кошелька, но общая сумма долга не уменьшилась. 2.01.2020 была оставлена заявка по решению данной проблемы. На сегодняшний день проблема не решена, сумма долга не уменьшена, служба поддержки не решает проблему.
ЮMoney
ЮMoney
2020-01-09T15:34:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация. Видим, что коллеги сразу же связались со специалистами кредитной организации после вашего обращения в поддержку и теперь они сообщили нам, что некорректное отображение долга было исправлено — об этом мы дополнительно рассказали вам в переписке. Извините за неудобства. Всегда рады помочь по любому каналу связи! Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах НКО ЮМани

Один из немногих банков с которым хочется иметь дело

Оценка 5

Очень нравится общаться с сотрудниками банка[/u] как минимум по двум причинам. Сотрудники отвечают моментально и берут твой вопрос в работу, если решить проблему прямо в чате не... Читать полностью

28.09.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Все понятно и по делу

Оценка 5

Очередной раз обратился за консультацией, на этот раз по вопросу оплаты кредита, были не понятные моменты касательно беспроцентного/досрочного погашения, получил ответ по номеру... Читать полностью

23.06.2021

Запрос получения справки об отсутствии задолженности перед банком

Оценка 5

В 2021 году занялась сбором справок от банков, в которых когда-либо были взяты кредиты, о том, что задолженность мною полностью погашена и у банка нет никаких ко мне претензий... Читать полностью

27.01.2021

Помогли разобраться в сложной ситуации

Оценка 5

Через Яндекс.Деньги оформила несколько микрокредитов на образование. Все закрыла. Микрокредиты предоставлялись организацией ******** (***).  В конце предыдущего года *** дал... Читать полностью

12.02.2020