Возврат денежных средств

15.01.2020 15:05
2188
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников банка за терпение и понимание в решение моего непростого вопроса. По глупости перевел деньги сомнительным организациям через дебетовую карту "Уралсиб". Банку удалось сделать возврат этих денежных средств. Обращался в офис на улице Инженерной 9, г. Санкт-Петербург. Часто приходил по другим вопросам - всегда получал точные и вежливые ответы.  Думаю, это лучший банк.  Если буду брать ипотеку или кредит, то обращусь в "Уралсиб".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-27T23:17:42+03:00
"Часто приходил по другим вопросам - всегда получал точные и вежливые ответы." - расскажите подробнее как часто обращались в банк, с какими вопросами? Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 04.02.2020 23:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.02.2020. Благодарим за дополнение к отзыву. Оценка учтена.
IgorGladkov
2020-02-09T10:33:51+03:00
Приходил в офис для открытия дополнительного расчетного счета. Часто приходил в банк для обналичивания денег. Например, был такой случай: сотрудница по своей инициативе разменяла сто рублей четырьмя юбилейными монетами(25 рублей с эмблемой "Забиваки") и сказала: "Это небольшой подарок." Всегда чувствовал доброжелательное отношение. Достойный банк, поэтому прошу засчитать мою оценку. С уважением, Игорь
Уралсиб
Уралсиб
2020-01-15T15:18:01+03:00
День добрый! Спасибо большое за отзыв! Нам важно, чтобы Вам было удобно и приятно работать с нами. Со своей стороны, мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно и Ваш случай не исключение. Уверены, возможность оценить работу Банка положительно Вам представится еще не раз, и мы приложим к этому все возможные усилия! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024