Два года банк не может решить проблему с выпуском карт!

Здравствуйте! Я являюсь пользователем продукта данного банка, продвигаемого под названием "Банковская карта Мегафона" и далее речь пойдёт именно о нём. Поделюсь с Вами своей проблемой. Хоть банк и заявляет, что их клиенты могут выпустить до пяти карт (а ранее позволяли иметь до десяти карт), но число моих карт не превышает двух уже довольно давно. Уже более двух лет ни в мобильном приложении, ни в офисе мне не удается выпустить ни одной новой карты. Мобильное приложение выдает ошибку, что оформить виртуальную карту не удалось, у девочек же в салоне просто что-то не получается и они не объясняют что. Неоднократно я составлял обращение в техническую поддержку банковской карты мегафона, в техническую поддержку мегафон, представителю "Банка Мегафона" на данном форуме, а так же обращался в салоны обслуживания мегафона. Вот уже два года сотрудники мегафона пинают меня из одного отдела в другой, ссылаясь друг на друга и посылая друг к другу. Итог этой двухлетней беготни и писанины никакой, а именно - ошибка на месте и выпуск банковской карты мегафона не работает. Уважаемый банк Раунд, может быть ваши сотрудники совместно с сотрудниками мегафона решат уже эту проблему, тянущуюся более двух лет и прекратят меня пинать, посылать и сообщать заведомо ложную информацию? Повторюсь - я уже устал от этой беготни и писанины и поэтому я даю данному банку неделю, чтобы его сотрудники совместно с сотрудниками мегафона решили эту проблему, тянущуюся уже более двух лет, в противном случае я вынужден буду перейти к конкурирующему оператору, поддержка которого находится на более высоком уровне, чем у данного банка и сотового оператора. Всему есть предел - даже моему терпению.