Абсолют Банк

Отвратительно!

24.01.2020 21:36
2892
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис для размещения довольно крупной суммы (свыше 300 тыс руб во вклад). Около получаса просидела в очереди с электронным талоном, после чего на табло просто пропустили номер моего талона! Когда я подошла к сотрудникам уточнить причину и возможные пути решения проблемы, один сотрудник попросту отказался со мной разговаривать, вторая сотрудница, не проявив никакого интереса сообщила что номер талона она объявляла устно. У меня в таком случае закономерный вопрос - зачем тогда электронное табло (которое работает и сопровождается голосовыми сообщениями). Устного объявления я не слышала, ко мне никто не подходил и даже когда я сама обратилась за решением вопроса, альтернативных путей решения мне не предложили. Сообщили, что информировали меня устно и вопросительно посмотрели на меня с выражением "что-то ещё?"  Я сделала вывод, что инвестиции банку не нужны, клиентов они не ценят, и разместила сумму в другом банке, где кроме выгодной ставки мне оказали более качественный сервис
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-01-31T14:26:09+03:00
Уважаемая Любовь Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что качество сервиса оказалось на недостаточном уровне. Ситуация доведена до сведения руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение в целях исключения подобного в будущем. С Вами связался наш сотрудник, сообщил о принятых мерах и принес извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 24.23%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
31.32% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

24% годовых и никаких очередей: мой визит в Абсолют Банк

Оценка 5

13 декабря решила разместить свободные средства и отправилась в Абсолют Банк. Приятно удивило отсутствие очереди в отделении на Воронцовском. Меня сразу пригласил операционист... Читать полностью

13.12.2024

Абсолютное удовольствие: профессионализм и выгода в Абсолют Банке

Оценка 5

Сегодня посетил Воронцовское отделение Абсолют Банка, чтобы закрыть вклад "Абсолютный Доход" под 8.4%. Приятно удивила отсутствие очереди - взял талончик и сразу попал к знакомому... Читать полностью

13.12.2024

Переоформление Депозитов под лучший процент

Оценка 5

11 декабря 2024 года я посетил отделение Абсолют Банка на Воронцовской для переоформления депозитов, срок которых истек в этот день. Впечатления превзошли все ожидания! Едва... Читать полностью

11.12.2024

Абсолютный Доход лучший вклад

Оценка 5

06.12.2024 завершился мой вклад "Абсолютный максимум+" в Абсолют Банке. Решила посетить отделение на Воронцовском для закрытия депозита и консультации по новым предложениям. Меня... Читать полностью

11.12.2024

Абсолют плюс 24% для новых клиентов

Оценка 5

Сегодня 11.12.2024 Я посетила Воронцовское отделение Абсолют Банка с целью открытия вклада. Опыт оказался очень позитивным! Взяла талончик, и меня практически сразу пригласил... Читать полностью

11.12.2024

Накопительный счет как достойная альтернатива вкладу

Оценка 5

Пришла в отделение банка в г. Балашиха, так как не могла решить какой мне открыть вклад. Абсолютный максимум - процент повыше, но выплата процентов в конце срока. Или Абсолютный... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие вклада Абсолютный Максимум +

Оценка 5

Сегодня утром, 11.12.2024, посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском. Цель визита - закрытие вклада по истечении срока. Впечатления самые положительные! При входе меня... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка