Абсолют Банк

Отвратительно!

24.01.2020 21:36
2902
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис для размещения довольно крупной суммы (свыше 300 тыс руб во вклад). Около получаса просидела в очереди с электронным талоном, после чего на табло просто пропустили номер моего талона! Когда я подошла к сотрудникам уточнить причину и возможные пути решения проблемы, один сотрудник попросту отказался со мной разговаривать, вторая сотрудница, не проявив никакого интереса сообщила что номер талона она объявляла устно. У меня в таком случае закономерный вопрос - зачем тогда электронное табло (которое работает и сопровождается голосовыми сообщениями). Устного объявления я не слышала, ко мне никто не подходил и даже когда я сама обратилась за решением вопроса, альтернативных путей решения мне не предложили. Сообщили, что информировали меня устно и вопросительно посмотрели на меня с выражением "что-то ещё?"  Я сделала вывод, что инвестиции банку не нужны, клиентов они не ценят, и разместила сумму в другом банке, где кроме выгодной ставки мне оказали более качественный сервис
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-01-31T14:26:09+03:00
Уважаемая Любовь Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что качество сервиса оказалось на недостаточном уровне. Ситуация доведена до сведения руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение в целях исключения подобного в будущем. С Вами связался наш сотрудник, сообщил о принятых мерах и принес извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 315 банка
4,75
средняя оценка
4%
решено проблем
409
отзыва
405
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 21.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Отличные ставки по вкладам! Отличное обслуживание в г. Челябинск

Оценка 5

Сегодня, 25.03.2025, пришла в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова для открытия вклада. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди меня пригласила... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-вну за превосходное обслуживание всегда! Вчера, 24.03.2025 года, обратилась в офис "Абсолют банка" по ул... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом "Абсолют банка" с 2014 года, и всегда рад, когда меня консультирует Венера. Знаю ее уже много лет, она настоящий профессионал! Всегда приветлива... Читать полностью

19.03.2025

Хорошие условия и хороший специалист

Оценка 5

Пришел в отделение 18.03.2025 г. по окончанию срока по вкладу. В офисе народу не было поэтому ждать мне не пришлось. Очередь вышла на Ольгу Т. Она озвучила, что мой вклад... Читать полностью

18.03.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

В субботу 15.03 ходил в другой банк, но он оказался закрыт, увидел вывеску Абсолют Банк, решил зайти проконсультроваться по вкладам. Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в... Читать полностью

15.03.2025

Вклад продлился, как я и хотела

Оценка 5

Больше, чем полгода назад я открыла вклад Абсолютный доход. Отмечу, что обслуживаюсь я в Сухаревском отделении банка, обслуживанием полностью удовлетворена. Когда срок моего вклада... Читать полностью

14.03.2025

Вежливое и очень быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 13.03.2025 г по адресу пр. К. Маркса 126. Для оформления вклада. В отделение было не много народу, поэтому меня быстро вызвали по электронной очереди... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка