Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток!
Очень интересный банк довелось с ним по взаимодействовать от имени Юр лица.
Дело в том, что знакомый попросил меня разобраться с заброшенной ООО выписал доверенность и отправил по адресу этого банка. В банке меня встретили агрессивно, что очень меня насторожило после убеждений персонала о том что я прибыл с миром, все таки удалось добиться от них некоего конструктива в сторону выяснений состояния счета.
Но на этом история не заканчивается, так как приехать в отделение банка ради получения выписки пришлось 4-е раза. В первый раз нахватало документов о наличии полномочий бенефициара ООО, а так же была поставлена под сомнение выписанная им доверенность и сотрудники банка потребовали, что бы в банк явился единоличный акционер предприятия. После его появления, ему сообщили тоже самое что и мне днём ранее об отсутствии уполномочивающих документов. На этом основании ему отказали в выписке, кроме того не предоставили никакой информации о том кто и за что наложил арест на счёт предприятия.
В третье мое посещение у банка не работала программа отвечающая за формирование выписки. На четвёртый раз я все таки получил выписку, но информации по арестам так и не добился. Обо всем этом написал руководству банка, на что получил вполне удовлетворительный ответ о том, что банк действовал на основании внутренних инструкций и разрывать наше взаимодействие не хочет. Только вот я не совсем понял, почему в первую очередь бюрократия, да ещё и такая встреча со стороны персонала, а во вторую уже клиентоориентированность и лояльность.
Я же клиент, а не работник банка.
Вот собственно на основании изложенного ставлю твёрдую 2.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Солид Банк
Акционный
25.82% — 32.23%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок до 1.5041095890411 года
Солид Банк
На приобретение нового автомобиля
23.42% — 27.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
На приобретение подержанного автомобиля
24.43% — 28.88%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Пенсионный
29.88% — 35.6%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков (с обеспечением)
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков
26.83% — 33.88%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение (с обеспечением)
29.86% — 35.97%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение
29.86% — 35.97%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет