Обман со стороны банка!

05.02.2020 15:21
2438
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее по-моему адресу приходили сотрудники банка с вопросами о каком то должнике, якобы проживающем в моей квартире. После чего я обратилась в отделение банка 31.10.2019 и написала обращение(номер 21266129) с требованием исключить мой адрес из анкеты должника,  так как я лично его не знаю, по-моему адресу он не прописан, предоставлена справка по форме 10, сотрудниками банка снята копия. После чего с банка было направлено письмо на электронную почту, в котором было указано что мой почерк сотрудникам не понятен и необходимо переписать обращение. 09.11.2019 я повторно обратилась в офис банка с аналогичным требованием исключить мой адрес, номер обращения 21338400. После рассмотрения моего обращения пришла смс 14.11.2019 следующего содержания Обращение №21338400 рассмотрено. Приносим извинения за допущенную ошибку, адрес исключен из обработки. ПАО КБ "Восточный".  04.02.2020 на мой адрес было доставлено письмо о уведомлении о возбуждении исполнительного производства, подпись операционного директора Аб-ва Г.И. а так же приложена копия судебного приказа от 03.10.2019г, письмо адресовано должнику,  повторюсь, с которым я лично не знакома, который по данному адресу  не прописан и из анкеты которого мой адрес был якобы удален. 05.02.2020 я обратилась к сотруднику офиса банка, с просьбой уточнить удален ли мой адрес из анкеты должника, на что сотрудник ответил отрицательно и подтвердил что адрес по-прежнему находится в анкете как личный адрес должника. Я намерена обратиться в суд, т.к. банк ввёл в заблуждение,  предоставил ложную информацию, указывает мои личные данные в судебных делах не знакомых мне людей, а так же тревожит мой покой.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-02-06T13:10:28+03:00
Уважаемый Автор! Понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, и, в первую очередь, от лица Банка приносим Вам искренние извинения за доставленное беспокойство. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Сообщаем, в ходе проведенного расследования было установлено, что указанный Вами адрес ранее был указан в анкетных данных заемщика Банка. На основании Вашего обращения от 31.10.2019 г. Банком были произведены необходимые корректировки. Дополнительно отметим, что указанный Вами Судебный приказ был вынесен 03.10.2019 г., то есть до получения нами информации о принадлежности адреса Вам. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020