Приписывают цифры к кредиту

10.02.2020 19:38
2209
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Буквально вчера взяли телефон в кредит, бонусом банк накинул "необязательные" услуги,а именно страховка, на следующий день пошли отменять эту страховку и пытаться вернуть деньги - в банке сказали,что ничего отменять не будут и типо вообще не могут такого сделать. Сумма не большая, но все равно не приятно.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-02-21T16:23:57+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался эксперт банка и предоставил пояснения по вашему отзыву. Хотелось бы обратить внимание, что оформление кредита не обусловлено приобретением дополнительных услуг или сервисов, отказ от них также не влияет на возможность выдачи кредита. Услуга «Гибкий график» позволяла вам изменить дату ежемесячного платежа. Рассмотрев ваше обращение, а также учитывая ваш отказ от дополнительной программы, вышеуказанная услуга была отключена. Знаем, что вопрос в отношении сертификата «Личный адвокат Лайт» также урегулирован. Сделаем все от нас зависящее для того, чтобы сотрудничество с банком продолжилось в положительном ключе. Просим подтвердить решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ренессанс Кредит
user6629503
2020-02-22T20:55:02+03:00
Банк связался, и вернул всю страховку и все услуги! Спасибо за оперативность
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024