Портят кредитную историю
Оценка
Отзыв проверен
С октября месяца висит просрочка по оплате потребительского кредита. Просрочки по факту нет. Банк некорректно вносит данные в БКИ. На звонки в контакт центр на протяжении двух месяцев с просьбой соединиться с лицом, администрирующим этот вопрос - полное игнорирование. Каким образом отрегулировать данную ситуацию не представляю. Срок просрочки достиг уже 75 дней...
Администратор народного рейтинга
2020-02-21T23:10:05+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка, какие пояснения вам предоставил сотрудник?
user5796992
2020-02-22T08:24:59+03:00
Добрый день. Сотрудники банка ничего конкретного не пояснили. Указали только, что моя заявка будет рассматриваться 3 недели. С моей точки зрения, это не профессионально и не допустимо! «Просрочка» достигла уже порядка 90 дней, банк прекрасно понимает, как это отразится на кредитной истории, и никаких конкретных шагов не предпринимает.