Благодарность банку

14.02.2020 18:35
2905
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность банку за нереально крутое обслуживание!!! Пользуюсь дебетовой картой около трёх лет. За это время все вопросы решались максимально оперативно и качественно. Хочу обратить внимание на последнее обращение в банк. Мной была утеряна карта и я связался с специалистом службы поддержки, карта была заблокирована и назначен перевыпуск, с доставкой представителем уже к обеду следующего дня. При этом утеря была обнаружена около 11 часов вечера и вот спустя чуть больше 12 часов мне привезли новою карту абсолютно бесплатно. По мимо этого по карте была совершенна покупка не являющиеся моей. Был очень удивлен что банк компенсировал мне эту покупку в течении трёх дне. (честно говоря был а шоке). Помимо всего перечисленного очень доволен кэшбэком который зачисляется реальными деньгами а не какими то бонусами или баллами. Очень рекомендую данный банк, сплошные положительные эмоции от пользования продуктами и услугами данного банка.  П.С. жалко что при утере фирменного картхолдера не дарите новый, очень он удобный)))
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-15T06:31:44+03:00
Здравствуйте. Рады, что оценили профессионализм и клиентоориентированность сотрудников. Работу сотрудников без внимания не оставим. Благодарим за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Недавно у меня случился неприятный инцидент: купил билет в кино, но внезапно сработала пожарная тревога, и всех попросили покинуть зал. В итоге сеанс сорвался, а я остался без... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024