Благодарность банку

14.02.2020 18:35
2910
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность банку за нереально крутое обслуживание!!! Пользуюсь дебетовой картой около трёх лет. За это время все вопросы решались максимально оперативно и качественно. Хочу обратить внимание на последнее обращение в банк. Мной была утеряна карта и я связался с специалистом службы поддержки, карта была заблокирована и назначен перевыпуск, с доставкой представителем уже к обеду следующего дня. При этом утеря была обнаружена около 11 часов вечера и вот спустя чуть больше 12 часов мне привезли новою карту абсолютно бесплатно. По мимо этого по карте была совершенна покупка не являющиеся моей. Был очень удивлен что банк компенсировал мне эту покупку в течении трёх дне. (честно говоря был а шоке). Помимо всего перечисленного очень доволен кэшбэком который зачисляется реальными деньгами а не какими то бонусами или баллами. Очень рекомендую данный банк, сплошные положительные эмоции от пользования продуктами и услугами данного банка.  П.С. жалко что при утере фирменного картхолдера не дарите новый, очень он удобный)))
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-15T06:31:44+03:00
Здравствуйте. Рады, что оценили профессионализм и клиентоориентированность сотрудников. Работу сотрудников без внимания не оставим. Благодарим за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 938
отзыва
94 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отменили списания за подписку с заблокированной карты

Оценка 5

Была оформлена подписка"Большое ТВ", которую невозможно было отменить, с карты списывались деньги, в связи с чем оператор онлайн-чата порекомендовала заблокировать карту и... Читать полностью

31.12.2024

Отзыв по обращению в банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом как мне помогли решить списание денег Иви в Т-банке. 15.12.2024 я обратилась в поддержку Т-банка и буквально через 2 дня, 17.12.2024 мне вернули списанные с... Читать полностью

31.12.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024

Помогли оперативно заблокировать карту и перевыпустить

Оценка 5

Так получилась что 13.11.2024 я потеряла карту и сразу написала об этом в поддержку , оператор среагировал моментально , заморозил карту , уточнил чтобы не кто чужой не потратил с... Читать полностью

31.12.2024

Вернули деньги снятые мошенниками

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты... Читать полностью

31.12.2024

Лучший банк однозначно

Оценка 5

Всем здравствуйте, хочу поделиться опытом пользования Т-Банком, вообще картой пользуюсь давно, года так с 2022 и за все время никаких проблем не возникало, всегда впечатляло и... Читать полностью

31.12.2024