Незаконное списание средств с карты

Пользовался кредитной картой с 2014 года проблем не было. НО, в ноябре оплатил услуги в интернете, через месяц с меня сняли комиссию как за выдачу наличных! Затем обратился в банк с просьбой возвратить мне денежные средства в сумме восемь тысяч пятьдесят девять рублей 97 копеек (8059,97), неправомерно удержанные банком за операции использования карты на устройствах сторонних банков, хотя были произведены покупки в интернете с использованием карты РГС Банка, за что оплачены комиссии в данных организациях, но банк расценивает операции как снятие наличных и произвел повторное списание денежных сумм! По данному факту было он-лайн обращение, на что пришел ответ что нужно просто обратиться в банк для возврата комиссий, возникает вопрос о работе банка! Прежде чем совершить операции по покупке с использованием карты РГС Банка был изучен договор по данной карте, где четко указано, что за покупки в интернете комиссия не взимается!!! Далее по условиям использования кредитной карты 31.12.2019 был внесен обязательный минимальный платеж в размере 9200 рублей, но специалисты банка обратились, ко мне, что якобы я не вносил данный платеж, а в личном кабинете сумму списали на несуществующие комиссии и естественно образовалась просрочка. На сегодняшний день мне звонят специалисты по взысканию задолженности! В нецензурной форме выражаясь, говорят что не видят поступлений от меня!!! Это абсурд!!! Готовлю исковое заявление в суд, прокуратуру, ФАС, Центральный банк РФ!!!  Банк перешел все разумные рамки!!!