Навязывание страховок и нежелание возвращать денежные средства

Уважаемый DimonMet! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. К сожалению, по представленным данным мы не смогли идентифицировать Вас как клиента Банка. Вместе с тем сообщаем, что в момент оформления кредитного договора клиент имеет возможность приобрести услугу страхования, что позволяет минимизировать возможные риски и снизить процентную ставку по кредиту. Следует отметить, что форма Заявления содержит вариативность условий кредитования в части страхования жизни, здоровья и потери трудоспособности, что позволяет клиентам выразить согласие, либо отказаться от страхования при подписании Заявления. Таким образом, у клиента всегда имеется возможность заключить кредитный договор как с заключением договора страхования, так и без него. При этом так же предоставляется выбор способа страхования, который клиент выбирает самостоятельно. Так же сообщаем, что согласно п. 1. Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, клиент имеет право отказаться от страхования в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования, чем Вы могли воспользоваться, оформив соответствующее заявление. В случае согласия на приобретение услуги страхования, действительно, у клиента возникает обязанность по оплате услуг, связанных с осуществлением страхования в пользу Банка. Сумма, оплачиваемая клиентом за услугу страхования, и ее состав определены в Заявлении на страхование от заемщика кредита, с которым клиент должен ознакомиться, и в случае согласия подписать. Хотим отметить, что условия участия в программе страхования определены Договором страхования, с которым клиент должен ознакомиться перед подписанием договорных документов. В соответствии с условиями Договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении Договора страхования (в т.ч. досрочном погашении кредита заемщиком) по требованию страхователя не производится. Таким образом, нарушения со стороны Банка в рамках указанной ситуации отсутствуют. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).