Новый уровень техподдержки

19.02.2020 16:43
1611
Оценка
5
Отзыв проверен
Как это наверное у всех бывало, закинул деньги не тот номер телефона. Обратился в сотовому оператору, тот в свою очередь затребовал подтверждения оплаты в виде чека. Написал в поддержку Я.Денег, кстати это стало очень удобно, что чат появился прямо на странице. Раньше приходилось тратить на это около 10 минут, чтоб найти форму. Писал рано утром, но уже через несколько часов ответили и прислали тот чек, который мне был нужен. Номер заявки: 22076102
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T19:48:40+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращений в чате. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10351062). 06.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2020-02-22T11:15:18+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы оценили наш новый чат на сайте и он пришелся полезным — стараемся делать сервис удобнее для наших пользователей :) Передали благодарность коллегам, которые помогли вам с получением подтверждения платежа. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
26%
решено проблем
2 322
отзывов
2 296
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024