Звонки о задолженности не клиенту банка

28.02.2020 09:56
2461
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто ужасный банк. Клиентом не являюсь, а жить спокойно не дают. Названивают через каждые 30 минут на автодозвоне. А вот при звонке на горячую линию спустя 15 минут с оператором так и не соединили. На каком основании совершаются столь навязчивые звонки о задолженности третьего лица? Согласие на обработку своих персональных данных не давала. Скажу больше, о таком банке даже не слышала. Если номер телефона не будет удален из систем банка, то будет зарегистрировано обращение в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-07T15:13:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем, так как автором было написано: "при звонке на горячую линию спустя 15 минут с оператором так и не соединили".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-03-03T16:03:33+03:00
Добрый день! При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Клиент при оформлении кредитного договора указал номер Вашего телефона как контактный. Подобные коммуникации банк может осуществлять по предоставленным Клиентом контактам. Единственная цель звонков - выйти на контакт с Клиентом. Учитывая изложенные в Вашем обращении обстоятельства , указанный в Вашем обращении номер был незамедлительно удален. Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о кредитных картах Драйв Клик Банка

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

У нас с мужем в следующем месяце радостное событие-переезжаем жить в собственную квартиру! Но это большие затраты и денег, чтобы исполнить свою мечту, сделать ремонт и обставить... Читать полностью

16.02.2019

Благодарность банку за помощь в продаже кредитного автомобиля

Оценка 5

В конце января 2014 года, взяла кредит в банке Сетелем на покупку Пежо 301. Это не первый раз, когда я покупаю что-то в кредит (в том числе автомобиль), банки были разные. Беря... Читать полностью

15.04.2016

Приятно удивлен

Оценка 5

Приятно удивлен скоростью обработки запроса о выписке по кредитной карте. Причем теперь выписка предоставляется абсолютно бесплатно и на электронную почту. В 2013 году... Читать полностью

25.03.2016

Что такое хорошо, а что не очень

Оценка 5

Здравствуйте. Уже более 2 лет являюсь клиентом банка Сетелем. Неоднократно пользовался услугами банка, поэтому смело могу оценить его работу на "отлично". Во-первых, отлично... Читать полностью

30.07.2015

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Проблема в том, что я приобрел ноутбук на два года и оставалось 5 месяцев до конца кредита и я позвонил, и подал заявку на досрочное погашение, и внес необходимую... Читать полностью

10.07.2015

Реагирование банка на претензии

Оценка 5

Добрый вечер! Два дня назад, на сотовый позвонил робот банка Сетелем с извещением о задолженности банка. Сумма почти совпадала с ежемесячным платежом по кредиту. Позвонил в... Читать полностью

07.03.2014