Прошу руководителей отметить сотрудника

04.03.2020 16:24
3145
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Практически никогда не пишу хвалебных отзывов, но в данном случае просто обязан. 02 марта (из-за семейных обстоятельств) переводил акции из депозитария ГПБ в другой депозитарий. Занималась переводом сотрудница Елена (окно №13). Могу оценить ее работу исключительно высшим баллом. Такие переводы редко удается совершить за один визит в отделение и за один день. Особенно, если надо начать с открытия нового счета, исправления некорректных действий коллеги, а также проверить правоустанавливающие документы от нотариуса. На следующий день акции были уже на счету в новом депозитарии. И более того, Елена перезвонила сама и сообщила, что перевод прошел успешно. За последние годы уже успел отвыкнуть от такого ответственного отношения банковских сотрудников к клиенту и его задачам. За просто человеческое отношение к клиенту - Елене отдельная благодарность. Руководство ГПБ цените таких сотрудников и по возможности поощряйте почаще. Я на этом сайте с 2006 года (в основном читаю, а не пишу) и уверен, что такие сотрудники как Елена смогут вывести ГПБ в лидеры "народного рейтинга".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-04T19:31:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что качество обслуживания соответствует вашим ожиданиям. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет оставлять только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Исключительная чуткость и профессионализм

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Газпромбанка Ольгу А-ву и Лёву К-ян за исключительный профессионализм,человеческое обаяние и радушие при выполнении своих служебных... Читать полностью

13.11.2021

Отзыв поддержке

Оценка 5

Добрый день! Давно хотела хоть каким-то образом поблагодарить службу поддержки ГПБ инвестиций. Пусть я и стала вашим клиентом в качестве эксперимента, но спустя пару-тройку сделок... Читать полностью

11.11.2021

Достойный уровень сервиса

Оценка 5

30.04.21 обращался в данное отделение за консультацией, т.к. ранее открыл брокерский счет и кредитную карту в этом же отделении. В обоих случаях осуществлял руководитель офиса... Читать полностью

17.05.2021

Возврат денежных средств

Оценка 5

Предположительно 6 августа 2019 года мне в Газпромбанке завели карту. Выбора из банков у меня не было ибо только через Гпб можно купить облигации которые мне нужны. Чтобы получать... Читать полностью

05.02.2021

Благодарность

Оценка 4

Хочу отметить высокий профессионализм М-юк Я. С., которая помогла удачно разместить денежные средства в ИСЖ и НСЖ, подобрала оптимальные варианты инвестирования с максимальной... Читать полностью

05.02.2021

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднику отделения  Газпромбанка, расположенного по адресу : гор. Москва, 2-ий Верхний Михайловский проезд д 9 стр 11, а именно Ч-ой Елене В.  Елена... Читать полностью

19.11.2020

Услуги банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М. О-вой за высокий и качественный уровень обслуживания. Мне случалось ни один раз с ней общаться, когда я приходила в банк по тем или иным вопросам... Читать полностью

04.11.2019