Спасибо Даше и Кристине за детальные разъяснения по вкладу "Русская зима"

05.03.2020 17:55
3420
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Никогда раньше не открывала вкладов с "лестничным" начислением процентов, тем более сезонного, тем более вклада "Русская зима" весной, тем более в Локо-банке, переехавшем по новому адресу. Звонок в колл-центр ничем не помог, так как оборвался на середине разговора, а номера телефона в самом офисе в Новосибирске, увы, нет. Но нет таких сложностей, которые не способны преодолеть русские женщины, тем более в канун своего праздника! Даша и Кристина помогли разобраться с непростой системой входа в ИБ, с понятием "полного периода", просчитали дату окончания этого периода, которая, так некстати придется на выходной день, ДО заключения договора дали прочесть образец типового договора. Словом, времени и сил потратили на меня немало. Спасибо им, равно как и всем прекрасным сотрудницам Локо-банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T17:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот части договора с названием вклада и датой открытия на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва 10355708. При наличии конфиденциальной информации в скриншоте, замаскируйте её пожалуйста. 04.05.2020 Снимаем балл за технические неполадки при звонке и засчитываем оценку «4».
DELETED
2020-03-19T17:23:28+03:00
Спасибо за предложение, но нет- у моего компьютера нет функции скриншота, тем более возможности что-либо замаскировывать в своих сканах, да и светить свои данные ради неизвестно чего не собираюсь. Теперь сайт не увидит никаких моих отзывов о банках - ни положительных, ни отрицательных, по причине их стоимости для клиента ( в часах и нервах). Как же надо не доверять людям, чтобы даже при наличии в профиле пользователя сайта всех персональных данных, исключая разве что номер банковской карты и паспортных данных, требовать от него лишней работы. Впрочем, судя по последним публикациям в ленте новостей, сайт и без того переходит в виртуальную реальность.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-03-10T13:18:09+03:00
Уважаемый олюсенок! Спасибо за слова благодарности в адрес наших сотрудников. Приносим извинения за технические неполадки из-за которых консультация с колл-центром прервалась. Нам очень приятно, что Вы остались довольны условиями по вкладу и высоко оценили качество клиентского сервиса и профессионализм наших сотрудников. Ваши слова благодарности уже переданы Даше и Кристине и их непосредственному руководителю. Мы искренне рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо Надежде за помощь в открытии счета

Оценка 5

14 января обратился в отделение бана с целью открытия счета на самых выгодных условиях. В-а Надежда П оперативно открыла мне счет, помогла скачать приложение банка на айфон... Читать полностью

31.01.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность за отличное обслуживание! Сегодня обратился в отделение банка в Волгограде, хотел открыть накопительный счет. Главный менеджер Елена качественно... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Являю клиентом вашего банка не так давно 18.10.2024, решил разместить денежные средства на вклад. Посмотрел предложения на сравни.ру, решил выбрать Локо-Банк. Обратился в... Читать полностью

24.01.2025

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Локо-Банка, Г-ву Андрею А., за помощь в открытии вклада "Добро пожаловать" 5 декабря 2024 года. Андрей А. проявил... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024