Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

10.03.2020 18:07
2367
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!  Сегодня 10.03.2020 я позвонила на горячую линию по номеру 8(800)5005503 с целью получить информацию о сумме для полного погашения кредита. Мне сказали,что до 9.04.20 я должна внести на счёт 88327,30р. БЕЗ УЧЁТА ежемесячного платежа ( до 17.03.20 я должна ещё внести 2293р.)  А в Вашем отделении  банка сказали, что мне была озвучена сумма С УЧЁТОМ ежемесячного платежа. Прошу разъяснить следующие моменты: 1). Какую сумму для полного досрочного погашения мне необходимо внести 88327,30 или 90620,30? 2) Если сумма на счёту будет больше, чем необходимо, деньги переведут на счёт с которого идёт пополнение? 3). Почему после внесения всей суммы на счёт, необходимо ждать ЦЕЛЫХ 30 дней для закрытия счёта? Разве нельзя закрыть счёт сразу после поступления денег?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-04-13T11:27:32+03:00
Добрый день. Для урегулирования Вашего вопроса с Вами связался сотрудник Банка по телефону. Мы рады были получить от Вас обратную связь о решении Вашего вопроса. Если Вы изъявите желание изменить оценку к Вашему отзыву на более высокую, укажите, пожалуйста, данную информацию в комментариях. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Nomina31_0718
2020-03-23T13:08:02+03:00
Здравствуйте! Ситуация с полным досрочным погашением кредита решена. Кредит закрыт🙂. После моего отзыва на Вашем сайте, мне перезвонили и предложили дату досрочного погашения перенесли на дату ежемесячного платежа. По моей просьбе, выписку о закрытии кредита отправили на указанный e-mail. P.s.: Спасибо представителям банка "Сетелем" за оперативность. Также спасибо создателям этого сайта. За возможность решения проблем "онлайн".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка