Ак Барс Банк

Мертвые операторы

13.03.2020 06:40
3958
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.  На голосовую почту пришло 2 сообщения. Из которых я узнал что у меня был долг в выше упомянутом банке и он передан какой-то организации. О существование данного банка узнал из сообщения данного. Уточню что номером пользуюсь с 2014 года, в жизни не брал кредита или карты кредитной.  Была дебетовая в почта банке ( закрыта) и в хоум кредите дебетовая.  По указанному номеру звоню в банк, каждую минуту мне говорят что до соединения с оператором осталось 2 минуту, прошла минута,  опять осталось 2 минуты,  через 6 минут ура ответил Алексей, уставшим, измученный голосом, не заинтересованным в решение моей проблемы, и на любой вопрос мне отвечавший перезвонить после 7.  Ладно, парень устал ( наверное всю ночь работал) опустим этот момент, хотя это лицо банка и увы не самое хорошее впечатление.  Ну да ладно, это лирика.  Он не решив мой вопрос, бросил трубку. Я перезваниваю. И ура, опять он! Во второй раз он уже удосужился спросить мои ФИО и дату рождения. После сухо ответил по Вам данных нет. И бросил сново трубку. Перезваниваю в третий раз, снова каждую минуту, до соединения с оператором осталось 2 минуты, на 11 минуте женский голос сказал, что осталось 35 минут.  Я мягко говоря обомлел.  Прислали сообщение не разобравшись чей номер,  дома скандал из-за этого, операторы бросают трубку, ответов нет.  " Вы лучшие! " И " Самые клиентоооентированные! ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T14:52:57+03:00
Подождем окончательного ответа банка. 14.05.2020 Оценка учтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-17T18:32:32+03:00
Добрый вечер! По результату проведенной проверки сообщаем, что со стороны банка звонки на ваш номер телефона не осуществлялись, СМС-сообщения не направлялись, звонки с вашего номера в систему банка также не поступали, клиент с вашими данными в программах банка не значится. Кроме того, сообщаем, что в отделе по работе с задолженностью по кредитам нет сотрудника с данным именем.

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Коробка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть ваша карта улыбнитесь и мп. Вчера через мп заказала коробку в надежде открыть виртуальный неоновый барс. Коробку открыли, карту предложили получить в... Читать полностью

28.10.2022

Банк задерживает передачу документов на получение субсидии

Оценка 5

Являюсь многодетным поручителем в Акбарс банке!20.02.2021г.мною был подан пакет документов на субсидию в размере 450000.При моих неоднократных звонках в отделение банка было... Читать полностью

27.03.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

Отличный банк!

Оценка 5

Что называется "Когда все отказали".  Возникла необходимость взять ипотеку. "Ведущие" банки мне отказали, т. к. были нюансы с оформлением документов, с которыми они не захотели... Читать полностью

03.11.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка