Ак Барс Банк

Мертвые операторы

13.03.2020 06:40
4009
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.  На голосовую почту пришло 2 сообщения. Из которых я узнал что у меня был долг в выше упомянутом банке и он передан какой-то организации. О существование данного банка узнал из сообщения данного. Уточню что номером пользуюсь с 2014 года, в жизни не брал кредита или карты кредитной.  Была дебетовая в почта банке ( закрыта) и в хоум кредите дебетовая.  По указанному номеру звоню в банк, каждую минуту мне говорят что до соединения с оператором осталось 2 минуту, прошла минута,  опять осталось 2 минуты,  через 6 минут ура ответил Алексей, уставшим, измученный голосом, не заинтересованным в решение моей проблемы, и на любой вопрос мне отвечавший перезвонить после 7.  Ладно, парень устал ( наверное всю ночь работал) опустим этот момент, хотя это лицо банка и увы не самое хорошее впечатление.  Ну да ладно, это лирика.  Он не решив мой вопрос, бросил трубку. Я перезваниваю. И ура, опять он! Во второй раз он уже удосужился спросить мои ФИО и дату рождения. После сухо ответил по Вам данных нет. И бросил сново трубку. Перезваниваю в третий раз, снова каждую минуту, до соединения с оператором осталось 2 минуты, на 11 минуте женский голос сказал, что осталось 35 минут.  Я мягко говоря обомлел.  Прислали сообщение не разобравшись чей номер,  дома скандал из-за этого, операторы бросают трубку, ответов нет.  " Вы лучшие! " И " Самые клиентоооентированные! ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T14:52:57+03:00
Подождем окончательного ответа банка. 14.05.2020 Оценка учтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-17T18:32:32+03:00
Добрый вечер! По результату проведенной проверки сообщаем, что со стороны банка звонки на ваш номер телефона не осуществлялись, СМС-сообщения не направлялись, звонки с вашего номера в систему банка также не поступали, клиент с вашими данными в программах банка не значится. Кроме того, сообщаем, что в отделе по работе с задолженностью по кредитам нет сотрудника с данным именем.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 315 банка
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 442
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

До центральный благодарность

Оценка 5

Вчера была в отделении до центральный на декабристов 1, 25.11.2024 в 13:59 взяла талон нужна была выписки но картам. Сделали все очень быстро, так как я сильно торопилась. После... Читать полностью

26.11.2024

Установка на мобильное приложение Декабристов 1

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно... Читать полностью

25.11.2024

Получил отличную консультацию

Оценка 5

Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила... Читать полностью

22.11.2024

АК Барс Банк не выплачивает бонус по акции "Благодарность пенсионерам"

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2024 года узнала про акцию и перевела пенсию в АК Барс Банк, 09 октября и 09 ноября 2024 г. получила пенсию, причем в детализации операции перевода... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Коробка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть ваша карта улыбнитесь и мп. Вчера через мп заказала коробку в надежде открыть виртуальный неоновый барс. Коробку открыли, карту предложили получить в... Читать полностью

28.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка