Ак Барс Банк

Мертвые операторы

13.03.2020 06:40
4045
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.  На голосовую почту пришло 2 сообщения. Из которых я узнал что у меня был долг в выше упомянутом банке и он передан какой-то организации. О существование данного банка узнал из сообщения данного. Уточню что номером пользуюсь с 2014 года, в жизни не брал кредита или карты кредитной.  Была дебетовая в почта банке ( закрыта) и в хоум кредите дебетовая.  По указанному номеру звоню в банк, каждую минуту мне говорят что до соединения с оператором осталось 2 минуту, прошла минута,  опять осталось 2 минуты,  через 6 минут ура ответил Алексей, уставшим, измученный голосом, не заинтересованным в решение моей проблемы, и на любой вопрос мне отвечавший перезвонить после 7.  Ладно, парень устал ( наверное всю ночь работал) опустим этот момент, хотя это лицо банка и увы не самое хорошее впечатление.  Ну да ладно, это лирика.  Он не решив мой вопрос, бросил трубку. Я перезваниваю. И ура, опять он! Во второй раз он уже удосужился спросить мои ФИО и дату рождения. После сухо ответил по Вам данных нет. И бросил сново трубку. Перезваниваю в третий раз, снова каждую минуту, до соединения с оператором осталось 2 минуты, на 11 минуте женский голос сказал, что осталось 35 минут.  Я мягко говоря обомлел.  Прислали сообщение не разобравшись чей номер,  дома скандал из-за этого, операторы бросают трубку, ответов нет.  " Вы лучшие! " И " Самые клиентоооентированные! ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T14:52:57+03:00
Подождем окончательного ответа банка. 14.05.2020 Оценка учтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-17T18:32:32+03:00
Добрый вечер! По результату проведенной проверки сообщаем, что со стороны банка звонки на ваш номер телефона не осуществлялись, СМС-сообщения не направлялись, звонки с вашего номера в систему банка также не поступали, клиент с вашими данными в программах банка не значится. Кроме того, сообщаем, что в отделе по работе с задолженностью по кредитам нет сотрудника с данным именем.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Установка пин кода

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 15.02.2025 в 10:47 дозвонилась до оператора Ак Барс банка, по вопросу установки пин кода. Хотела бы поблагодарить оператора Ак барс банка, за быстрый и... Читать полностью

15.02.2025

Консультация по образовательной карте Ак Барс Банка, а также карте жителя мне и ребенку

Оценка 4

Обратилась на горячую линию по поводу образовательной карты так как она уже стерлась и не презентабельный вид сообщили на линии образовательной карты позвонить в Акбарс банк в... Читать полностью

03.02.2025

До центральный благодарность

Оценка 5

Вчера была в отделении до центральный на декабристов 1, 25.11.2024 в 13:59 взяла талон нужна была выписки но картам. Сделали все очень быстро, так как я сильно торопилась. После... Читать полностью

26.11.2024

Установка на мобильное приложение Декабристов 1

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно... Читать полностью

25.11.2024

Получил отличную консультацию

Оценка 5

Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила... Читать полностью

22.11.2024

АК Барс Банк не выплачивает бонус по акции "Благодарность пенсионерам"

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2024 года узнала про акцию и перевела пенсию в АК Барс Банк, 09 октября и 09 ноября 2024 г. получила пенсию, причем в детализации операции перевода... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка