Сложности со сменой телефонного номера

13.03.2020 09:39
2294
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Казалось бы, банальный вопрос на сегодняшний день - смена телефонного номера привязанного к интернет банку. Позвонил в колл-центр, обозначил себя, и через полчаса уведомления приходят по новому номеру. Но что-то неладное творится в дат...  в SBI банке - девочки из колл-центра запрос принимают, уведомление о смене номера присылают, а SMS с кодом для доступа в интернет банк, не приходят. И данная проблема на столько сложна, что с ней не могут справиться уже четвертый день. Уважаемые сотрудники банка, со 100% японским капиталом - найдите пожалуйста время, между чтением Бусидо и чайной церемонией,  и исправьте эту проблему,  ибо судя по отзывам на форуме, я не первый.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-13T14:42:24+03:00
По просьбе автора принимаем "4".
SBI Банк
SBI Банк
2020-03-13T14:23:11+03:00
Уважаемый Сергей! С Вами связался ответственный сотрудник. Рады, что вопрос с изменением номера решен. Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет положительным и приятным. С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

73 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
69
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах SBI Банка

Качественный сервис

Оценка 5

Обычно когда звонишь в банк ждешь минут по 40, а потом тебя либо оптравляют в отделение, либо переключает от сотрудника к сотруднику.. короче, на решение элементарного вопроса... Читать полностью

17.04.2021

Как актуализировать паспортные данные

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, решил актуализировать паспортные данные, так как сменил паспорт. Позвонил в банк, спросил, могу ли я отправить данные через приложение (банковское) или... Читать полностью

28.01.2020

Первое впечатление

Оценка 5

Очень неожиданно открыл для себя этот банк. Привлекли счета и депозиты в японских иенах (что очень редко встречается в наших банках) и выгодные курсы конвертации и, что особенно... Читать полностью

09.10.2015

Сам ИБ - так себе, но обслуживание хорошее

Оценка 4

Как активный пользователь дистанционных услуг, искала где можно открыть вклад без лишнего... лишних походов) И нет бы открыть вклад в моем любимом ТКС, но нет же, жадность губит... Читать полностью

10.02.2015