Третий год как вопрос не решен...

15.03.2020 15:59
3087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обращаюсь в рамках договора о кредитной карте №92****53. В 2017 году я уже обращался и в рамках данного портала и в отделение банка с просьбой закрыть счет и обновить информацию в БКИ, что собственно обещали сделать ваши сотрудники. В конце 2019 заказал отчет из национального бюро кредитных историй, где с удивлением увидел, что у меня кредит в скб банке действующий в статусе "просрочен" и действует он аж 2042 года, что не является действительным. В марте этого года запрос сделал через сбербанк и опять кредитная карта с лимитом 50000 статус действующая до 04/42. Хочу в очередной раз напомнить банку, что этот кредит должен был быть закрыт ещё в 2016г по решению Арбитражного суда об освобождении меня от дальнейшего исполнения обязательств.  Ваше право, закрывать его внутри банка или нет, но в БКИ вы обязаны передать информацию, что кредит закрыт и не просрочен, поскольку он учитывается в общей кредитной нагрузке. В очередной раз требую закрыть данный кредитный договор, обновить информацию в БКИ и проинформировать меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T09:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку необходимую информацию для возможности проведения проверки? 08.05.2020 Оценка засчитана.
Банк Синара
Банк Синара
2020-04-01T09:37:54+03:00
Уважаемый saburovkv, здравствуйте! Договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт c условием кредитования счета, заключенный между банком и вами 21.04.2012, прекращен 24.01.2017. Договор овердрафта от 21.04.2012 (т. е. дополнительное соглашение к вышеуказанному договору) прекращен 23.03.2020. Мы направили в БКИ информацию о внесении соответствующих изменений в вашу кредитную историю. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,08
средняя оценка
0%
решено проблем
3 444
отзывов
3 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Начальник отделения в г. Нижнем Новгороде профессионал своего дела

Оценка 5

В феврале 2025 года, впервые обратился в банк Синара в г. Нижнем Новгороде, с целью получить кредитную карту. Начальник отделения офиса, подробно мне рассказала и нарисовала... Читать полностью

10.03.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень... Читать полностью

13.02.2025

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

Зашёл на сатй банка, оставил заявку на кредитную карту, решение оперативное, 5 минут и сайт показал одобренный лимит.Далее со мной связалась Екатерина из Иркутского отделения (05... Читать полностью

12.02.2025