Третий год как вопрос не решен...

15.03.2020 15:59
3076
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Обращаюсь в рамках договора о кредитной карте №92****53. В 2017 году я уже обращался и в рамках данного портала и в отделение банка с просьбой закрыть счет и обновить информацию в БКИ, что собственно обещали сделать ваши сотрудники. В конце 2019 заказал отчет из национального бюро кредитных историй, где с удивлением увидел, что у меня кредит в скб банке действующий в статусе "просрочен" и действует он аж 2042 года, что не является действительным. В марте этого года запрос сделал через сбербанк и опять кредитная карта с лимитом 50000 статус действующая до 04/42. Хочу в очередной раз напомнить банку, что этот кредит должен был быть закрыт ещё в 2016г по решению Арбитражного суда об освобождении меня от дальнейшего исполнения обязательств.  Ваше право, закрывать его внутри банка или нет, но в БКИ вы обязаны передать информацию, что кредит закрыт и не просрочен, поскольку он учитывается в общей кредитной нагрузке. В очередной раз требую закрыть данный кредитный договор, обновить информацию в БКИ и проинформировать меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-25T09:34:48+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку необходимую информацию для возможности проведения проверки? 08.05.2020 Оценка засчитана.
Банк Синара
Банк Синара
2020-04-01T09:37:54+03:00
Уважаемый saburovkv, здравствуйте! Договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт c условием кредитования счета, заключенный между банком и вами 21.04.2012, прекращен 24.01.2017. Договор овердрафта от 21.04.2012 (т. е. дополнительное соглашение к вышеуказанному договору) прекращен 23.03.2020. Мы направили в БКИ информацию о внесении соответствующих изменений в вашу кредитную историю. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Заказала кредитную карту через интернет. В этот же день одобрили и пригласили в офис. В банке очень приятная атмосфера, очереди не было, сотрудница сразу пригласила меня на... Читать полностью

19.11.2024

Получил качественную консультацию по вопросу обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 12 ноября, обратился в чат приложения Банка для решения вопроса. Оператор Екатерина дала мне разверную консультацию по моим вопросам. Меня интересовало во... Читать полностью

12.11.2024

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Я обращался за получением карты кредитной в офис банка по адресу Тополиная 25а 12 ноября 2024 г. Очень понравилось как меня встретили, очень быстро и оперативно и... Читать полностью

12.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился 11.11.24 в банк в г. Москва на Покровке, процедура оформления кредитной карты заняла порядка 40 минут с момента получения талона до выдачи карты, на месте... Читать полностью

12.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Всем привет. 18.10.24 заполнил анкету на официальном сайте банка Синары для получения кредитной карты Да. В этот же день получил СМС уведомление об одобрении карты после чего... Читать полностью

19.10.2024

Консультация по кредитной карте ДА

Оценка 5

14.10.2024 обратился на горячую линию банка Синара. По вопросу оформления кредитного продукта , а именно кредитной карты Да.Вопрос заключался в том как можно оформить кредитную... Читать полностью

14.10.2024

Отличный, клиентоориентированный банк

Оценка 5

4 октября 2024 года в 17:00 посетил новое отделение Синара банка в Ярославле. Кредитная карта банка имеет очень выгодные условия, что подкупило оформить ее себе. Хотелось бы... Читать полностью

08.10.2024