Выдали другую карту

17.03.2020 15:09
2112
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 февраля в краснодарском отделении на красных партизан 232 мне оформили дебетовую карту visa classic rwd с тарифным планом персональный с обслуживанием 200 руб.   В этот день я одновремеенно оформила неименную  карту " хозяина " и сказала оформить заявкуна именную.  Девушка сказала да да, все оформленно, ждите смс. Позже после установкипридожения вылез вот такой подарок халатной слтрудницы, которая пооучила премию. А я получила 3 недели ожидания, и день в пустую на поход в доисторическое отделение банка для жалобы и заявления.  Что за ответы на горячей линии на просьбу сказать фамилию и составить претензию, оивет был я всего лишь менеджер контакт центра , обращайтесь в банк. Первый раз сталкиваюсь с таким ,  прошу решить мой вопрос
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-27T11:38:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильные подразделения Банка для проведения проверки. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"
marxrundel
2020-03-24T15:55:22+03:00
Вопрос решен. Девушка допустившая ошибку, все исправила, извинилась, вопросов к ней не имею. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2024 года я обращалась в Россельхозбанк в городе Зеленоградск улица Ленина 12б. для оформления дебетовой карты. Офис банка находится в центре города, что... Читать полностью

25.10.2024

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Обратился в банк 25.10.2024 года по адресу г. Сердобск, улица Ленина, д.88 с просьбой разблокировать мобильное приложение, в офисе очень приятная атмосфера, чисто, светло, уютно... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о работе сотрудников и об отделении банка

Оценка 5

Бодрого всем дня ! Хотела бы поделится впечатлениями от посещения РСХБ по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев 6/8. Запланировали поездку семьей в Турцию, нужна была... Читать полностью

17.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2024 года, сегодня 16 октября срочно потребовалась дебютовая карта и я обратился в офис в городе Усмань,взял талон время ожидание не... Читать полностью

16.10.2024

Юнион пей

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1... Читать полностью

15.10.2024

Уникальные продукты Банка и отличный сервис

Оценка 5

26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны... Читать полностью

15.10.2024