Выдали другую карту

17.03.2020 15:09
2116
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 февраля в краснодарском отделении на красных партизан 232 мне оформили дебетовую карту visa classic rwd с тарифным планом персональный с обслуживанием 200 руб.   В этот день я одновремеенно оформила неименную  карту " хозяина " и сказала оформить заявкуна именную.  Девушка сказала да да, все оформленно, ждите смс. Позже после установкипридожения вылез вот такой подарок халатной слтрудницы, которая пооучила премию. А я получила 3 недели ожидания, и день в пустую на поход в доисторическое отделение банка для жалобы и заявления.  Что за ответы на горячей линии на просьбу сказать фамилию и составить претензию, оивет был я всего лишь менеджер контакт центра , обращайтесь в банк. Первый раз сталкиваюсь с таким ,  прошу решить мой вопрос
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-27T11:38:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильные подразделения Банка для проведения проверки. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"
marxrundel
2020-03-24T15:55:22+03:00
Вопрос решен. Девушка допустившая ошибку, все исправила, извинилась, вопросов к ней не имею. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
36%
решено проблем
7 517
отзыва
6 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса в городе Родники Ивановской области за оперативность.  Через приложение заказал себе дебетовую карта Своя. Сегодня 17 декабря приехал в офис за... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить свое чувства от обслуживания в банке а именно Россельхозбанке города Невель Псковской области. Обслуживаюсь в банке я уже более 10 лет и как ИП... Читать полностью

17.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом Россельхозбанка, пользуюсь накопительным счетом. Сегодня 17.12.2024 обратилась в офис Россельхобанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 16.12.2024 Обратился в АО"Россельхозбанк" в с. Бакчар для операции получения дебетовой карты. Получаю пособие в этом банке и решил оформить отдельно карту для... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность офису на улице Ленина 96

Оценка 5

Сегодня 17.12.2024 был в банке в с. Тербуны улица Ленина 96. Получал дебетовую карту. В очереди ожидал 7 мин. Обслуживала менеджер Ольга, рассказала про условия, тарифы карты... Читать полностью

17.12.2024

Россельхоз

Оценка 5

Добрый день! Сегодня решил поделится своими опытом при посещении Россельхозбанка. Я Экзеков Эдуард Темурович, обслуживаюсь много лет в этом банке,а если точнее с 13.06.2019 года... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо сотруднику Россельхозбанка за отличную работу

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: г.Краснодар, ул.Красная/Горького, 81-96/1 за открытием дебетовой карты. Меня обслуживала очень грамотная сотрудница - Александра С... Читать полностью

17.12.2024