Выдали другую карту

17.03.2020 15:09
2114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 февраля в краснодарском отделении на красных партизан 232 мне оформили дебетовую карту visa classic rwd с тарифным планом персональный с обслуживанием 200 руб.   В этот день я одновремеенно оформила неименную  карту " хозяина " и сказала оформить заявкуна именную.  Девушка сказала да да, все оформленно, ждите смс. Позже после установкипридожения вылез вот такой подарок халатной слтрудницы, которая пооучила премию. А я получила 3 недели ожидания, и день в пустую на поход в доисторическое отделение банка для жалобы и заявления.  Что за ответы на горячей линии на просьбу сказать фамилию и составить претензию, оивет был я всего лишь менеджер контакт центра , обращайтесь в банк. Первый раз сталкиваюсь с таким ,  прошу решить мой вопрос
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-27T11:38:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильные подразделения Банка для проведения проверки. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО "Россельхозбанк"
marxrundel
2020-03-24T15:55:22+03:00
Вопрос решен. Девушка допустившая ошибку, все исправила, извинилась, вопросов к ней не имею. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 258
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024