Спасибо поддержке банка "Открытие" из соц.сети

Служба поддержки в соц. сети реально реагирует на обращения и решает вопросы. Им оценку ставлю +++5.  Но работа самого банка или отдельных сотрудников, вызывает большие вопросы. Мне например уже пол года не могут поставить эквайринговый терминал. Пока не написал в поддержку в группе соц.сети, меня как будто игнорировали. Сейчас вроде движения начались, но и в этом случае я еще не знаю чем все закончится. Воронежскому отделению банка или работе некоторых сотрудников  я бы поставил оценку -1. Сейчас 19,03,2020. В сентябре 2019 открыл расчетный счет для эквайринга и на этом про меня успешно забыли. Терминал эквайринга хотел выкупить в собственность (кстати условия эквайринга, если терминал в собственности, очень привлекательные По крайней мере мне озвучили следующее: 350 рублей абонентская плата за обслуживание и менее 2% за движение по расчетному счету). Через какое-то время, я напомнил о себе, сказали что все решим и поторопим специалистов с установкой.  И снова забыли про меня. Так как эквайринг до весны был не к спеху,  я пока и не поднимал этот вопрос. Перед новым годом позвонила девушка сотрудник с номера с московским кодом и чуть ли не с претензией спросила меня "Собираюсь ли я пользоваться расчетным счетом" я ей объяснил ситуацию и она пообещала разобраться и перезвонить. Так никто и не перезвонил. Потом в феврале я писал специалисту в ватсапе, который открыл мне расчетный счет, там меня полностью проигнорировали, даже сообщение не открыли. Потом чуть позже написал на сайте в поддержку, ответа от поддержки я так же не дождался. И только, после того как написал в поддержку банка в соц.сети начались какие движения, звонки и т.д.