Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Обратился в банк за мотокредитом (из салона БМВ) - подготовил все документы. В качестве 2НДФЛ предоставил документ из бухгалтерии за 3 месяца (подавал в марте), а за прошлый год скачал документ из налог.ру подписанный ЭЦП. Мне позвонили из банка, сказали что все хорошо, только надо донести документ, подписанный ЭЦП, с мокрой печатью. Два дня переговоров по телефону банка ничего не решили, просьба перевести меня на менеджера оказалась проигнорирована.
Почему моя бухгалтерия перешла на новые правила работы со справками о доходах (с 2017 года), а банк БМВ до сих пор не прочихался и не собирается меняться! Так в наше время работать уже нельзя! В итоге отказался брать кредит и обратился в другой банк, который умеет меняться.
Администратор народного рейтинга
2020-04-03T18:43:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем пояснений банка на комментарий автора от 02.04.2020 18:32.
БМВ Банк
2020-03-31T10:45:34+03:00
Уважаемый(-ая) Vomper!
Благодарим за Ваш отзыв!
Сожалеем, что подача заявки на получение кредита для приобретения транспортного средства доставила Вам неудобства, на которые Вы ссылаетесь в своем обращении!
БМВ Банк сообщает, что для приема электронного документа ФНС, подписанного ЭП, его необходимо направить непосредственно представителю Банка в официальном дилерском центре BMW/MINI для проверки ЭП.
Распечатанная с сайта ФНС информация на бумажном носителе не принимается для кредитных решений.
В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени.
С уважением,
БМВ Банк ООО
О банке
Народный рейтинг
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015