Мне помогли в странной ситуации

23.03.2020 20:57
1810
Оценка
5
Отзыв проверен
в том году я взяла кредит в русфинанс банке, это был уже не первый кредит и я всегда платила во время и заботилась об этом заранее. но тут я попала в очень неудобную ситуацию.. на приеме у стоматолога я вспомнила что сегодня крайний день оплаты кредита, а карта  с которой, я всегда оплачивала у меня на перевыпуске.  после лечения я побежала в офис. пришла, покрутилась у терминала, все девушки были заняты с людьми. я никогда не платила на терминале и ничего не поняла.подойти  спросить не могк, после заморозки и слово сказать не выходит,стыдно, думала вообще примут за человека под алкогольным опьянением и выгонят.... вообщем была в огорчении и не знала что же мне делать. через несколько минут ко мне подошла сотрудница банка , спросила чем может помочь. я кое как объяснила, она принесла ручку и листок, ждала пока я писала свои вопросы и терпелив на них  отвечала,хотя был уже самый конец рабочго дня. все мне объяснила,предложила присесть и воды. я не думала, что в банке работают такие милые и внимательные люди которым действительно важно состояние человека, его комфорт. я очень признательна, тк меня поняли в такой неловкой ситуации и предложили помощь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-31T23:56:24+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату и время события. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот личного кабинета в банке, а также информации о зачислении средств. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10360751). 14.04.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020