Моя реакция от посещения банка

24.03.2020 11:44
2677
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение банка за забором ПТС транспортного средства, которая продана и часть автокредита погашена. При входе начиная с охраны испытала на себе испытала на себе реакцию непозволительную для клиентов, посетителей банка: агрессию, на вопрос отвечают вопросом, вместо того чтобы вежливо обьяснить куда нужно идти и обратиться,...работники отделения  не компетентны, ...не вникают в смысл вопроса, и даже не пытаются разобраться,... при настойчивом требовании сделали попытку...
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-04-03T15:34:23+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Ваше обращение мы передали ответственным руководителям для решения вопроса. Ранее с Вами связался ответственный сотрудник и прокомментировал ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что вопрос урегулирован? С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
tashtanalieva
2020-04-03T16:45:46+03:00
Мой вопрос решён, или вернее на стадии решения,... Спасибо руководителю отделения, все вопросы, с какими я обратилась в отделение решаются.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
3,55
средняя оценка
38%
решено проблем
3 535
отзыва
3 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Профессиональное отношение к работе.

Оценка 5

Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта... Читать полностью

08.03.2015

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012

Автокредит

Оценка 5

Добрый вечер. Мы с женой взяли в этом банке автокредит. Сначала подали заявку на одну сумму, нам ее одобрили в течении 2-х дней, потом мы передумали и подали заявку на большую... Читать полностью

25.05.2011