Банк отказывается провести платежи

24.03.2020 20:30
4847
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вдруг при попытке отправить платежное поручение вышло сообщение о том, что я могу платить только налоги. Якобы банк заметил подозрительные операции по моему счету и приостановил операции. Никаких подозрительных операций естественно не было. Из банка ни смс об этом, ни звонка не поступало. После того как написал в чат, выясняется что у банка якобы технический сбой произошел. Они его пытаются устранить, когда неизвестно, может быть завтра. Безобразное отношение к клиентам, платеж должен был уйти сегодня.  Вот так и доверяй свои деньги, в любой момент банк может сослаться на сбой и неизвестно когда вы сможете воспользоваться ими.
Модульбанк
Модульбанк
2020-03-25T11:38:59+03:00
Степан, здравствуйте! На данный момент ограничения сняли. Действительно, вчера был сбой в работе личного кабинета, но мы приложили все усилия, чтобы устранить ошибку как можно скорее. Не хотим, чтобы эта ситуация негативно отразилась на нашем сотрудничестве. Извините за доставленные неудобства. Подключили вам дополнительный бесплатный месяц обслуживания на вашем тарифе. Будем благодарны, если отметите, что проблема решена. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024