Банк отказывается провести платежи

24.03.2020 20:30
4884
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня вдруг при попытке отправить платежное поручение вышло сообщение о том, что я могу платить только налоги. Якобы банк заметил подозрительные операции по моему счету и приостановил операции. Никаких подозрительных операций естественно не было. Из банка ни смс об этом, ни звонка не поступало. После того как написал в чат, выясняется что у банка якобы технический сбой произошел. Они его пытаются устранить, когда неизвестно, может быть завтра. Безобразное отношение к клиентам, платеж должен был уйти сегодня.  Вот так и доверяй свои деньги, в любой момент банк может сослаться на сбой и неизвестно когда вы сможете воспользоваться ими.
Модульбанк
Модульбанк
2020-03-25T11:38:59+03:00
Степан, здравствуйте! На данный момент ограничения сняли. Действительно, вчера был сбой в работе личного кабинета, но мы приложили все усилия, чтобы устранить ошибку как можно скорее. Не хотим, чтобы эта ситуация негативно отразилась на нашем сотрудничестве. Извините за доставленные неудобства. Подключили вам дополнительный бесплатный месяц обслуживания на вашем тарифе. Будем благодарны, если отметите, что проблема решена. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024