Не видны мои вклады и не могу открыть свой вклад

27.03.2020 15:37
2401
1
Без оценки
Скачала приложение Россельхобанка. Не видны мои вклады и не могу открыть новый вклад.До сих пор В отделении пожимают плечами, говорят, что они все сделали правильно. Предложили написать обращение. Обращение написано. 3 раза обращался на горячую линию:  ответ все что мы можем, это передать заявку в IT. Писал по каналам электронного взаимодействия - результата нет.  Вопросы к банку: 1) когда ситуация будет исправлена?2) кто является ответственным за нее?3) как банк будет возмещать клиенту упущенную выгоду о того, что уже почти 3 месяца денежные средства находятся на счете, на который не начисляются проценты? Все эти вопросы мною были заданы письменно в интернет-банке. Ответов по существу нет.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-31T15:57:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались представители Банка для предоставления комментариев и решения вопроса. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. Нам важно получить от Вас обратную связь. Просим Вас проверить, можете ли Вы проводить операции в системе дистанционного банковского обслуживания в полном объеме? Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
36%
решено проблем
7 613
отзыва
6 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Открытие вклада

Оценка 5

Романенко Василий Федорович 11.12.2024 я посетил отделение банка, расположенное по адресу р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, д. 25. Я хотел положить средства под проценты... Читать полностью

24.12.2024

Рекомендую!!!

Оценка 5

Клиентом являюсь давно и всегда прекрасное обслуживание. 24 декабря 2024 года ,в Калининграде, обратился в офис Россельхозбанка на улице Литовский вал 2.  Пришёл переоформить вклад... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24 декабря 2024 г. я посетил ДО Россельхозбанка N 3343/67/14 в с. Тюлячи. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании. Я пришёл переоформить вклад и разузнать о... Читать полностью

24.12.2024

Вклад

Оценка 5

Пришла 24 декабря 2024 года в отделение Россельхозбанка в городе Канаш для уточнения сроков по своему вкладу, который открывала ранее в интернет банке. Так как у меня айфон мне... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в дополнительный офис в городе Грязи по ул. Воровского, д. 10 . Пришла в офис в 9.30. В офисе в очереди было три человека. Ожидала около пяти минут. Меня... Читать полностью

23.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз была в ОАО Россельхозбаке с. Александровка (бываю там часто по работе). Офис только после ремонта, стало очень просторно и светло, хотя и раньше... Читать полностью

23.12.2024

Добрые слова адрес офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться своим мнением от обслуживания в Россельхозбанке в Почепе по переулку Октябрьский строение 3А. Для меня главную роль играет качество... Читать полностью

21.12.2024