Не видны мои вклады и не могу открыть свой вклад

27.03.2020 15:37
2395
1
Без оценки
Скачала приложение Россельхобанка. Не видны мои вклады и не могу открыть новый вклад.До сих пор В отделении пожимают плечами, говорят, что они все сделали правильно. Предложили написать обращение. Обращение написано. 3 раза обращался на горячую линию:  ответ все что мы можем, это передать заявку в IT. Писал по каналам электронного взаимодействия - результата нет.  Вопросы к банку: 1) когда ситуация будет исправлена?2) кто является ответственным за нее?3) как банк будет возмещать клиенту упущенную выгоду о того, что уже почти 3 месяца денежные средства находятся на счете, на который не начисляются проценты? Все эти вопросы мною были заданы письменно в интернет-банке. Ответов по существу нет.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-31T15:57:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались представители Банка для предоставления комментариев и решения вопроса. Банком проведены мероприятия по урегулированию ситуации. Нам важно получить от Вас обратную связь. Просим Вас проверить, можете ли Вы проводить операции в системе дистанционного банковского обслуживания в полном объеме? Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Качественное обслуживание сотрудников

Оценка 5

Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге,  максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила... Читать полностью

18.10.2024

Отличный офис!

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 16 октября 2024г обратился в офис Россельхозбанка в г. Арзамас по вопросу открытия вклада. В этом офисе обслуживаюсь давно, уже есть вклады, карта, накопительное... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность

Оценка 5

14.10.2024 в очередной раз обратился в офис банка в р. п. Воротынец на ул. Школьной, д. 2а, с целью открытия накопительного счета. Я выбрал именно Россельхозбанк, так как мне... Читать полностью

14.10.2024

Консультация

Оценка 5

Добрый день. 11.10.2024 обратилась в Бакчаре в АО"Россельхозбанк" за консультацией по вкладу. Офис находится в центре села. В здании администрации. Есть парковка. Очереди в этот... Читать полностью

14.10.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

12 октября 2024 обратился для пополнения карточного счета. Девушки-операционисты помогли быстро пополнить счет, подсказали, как это лучше сделать (через кассу или банкомат... Читать полностью

13.10.2024