Газпромбанк

Банк не отвечает на обращения спустя 30 дней

01.04.2020 14:55
2828
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27.02.2020 мною было написано обращение в банк с просьбой дать ответ, где находятся денежные средства. Кратко чуть обращения: отдел пособий и социальных выплат перечисляет в январе пособие, деньги не доходят, в феврале начинаю выяснять, где же они, никто не может пояснить ничего, пишу обращение (№548), чтоб пояснили, почему не зачислили деньги, где они и просьбой доначислить положенные мне выплаты. Сегодня 01.04.2020. Ответа на своё обращения я так и не получил, банк незаконно присвоил себе мои выплаты социального характера, на горячей линии кормят «завтраками» и постоянно отправляют перезвонить: то отдел в городе Новосибирске не работает, то отдел в городе москве не работает, то дозвониться не могут, то дозвонились, но ответ на обращение находится на согласовании и вот вот должен быть направлен мне на почту. Неуважаемый Газпромбанк, верните мне мои несчастные 6000 рублей, которые положены мне от государства! Пошёл третий месяц, как вы незаконно закредитовались за  мой счёт, я такого согласия не давал!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-01T17:42:15+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы уже занимаемся решением вашего вопроса. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
cool1991
2020-04-17T14:46:59+03:00
Благодарю Дарью, которая помогла разобраться в проблеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 319 банка
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
17 312
отзыва
16 140
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта, решил оформить в Газпромбанке. Онлайн оформить не устроило, потому что доставка карты только курьером в будние дни, решил обратиться в офис. Записался... Читать полностью

22.12.2024

Хорошая консультация

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 21.12.204 дабы узнать информацию по дебетовой карте. Хотела получить карту Юнион пей, оператор сказала, что выпуск пока приостановлен и... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность представителю

Оценка 5

20.12.2024 у меня была запланирована встреча с представителем банка Газпромбанк, представитель Данил З, созвонился со мной с утра, трубку я взять не смогла в связи с занятостью на... Читать полностью

20.12.2024

Получения дебетовой карты Мир

Оценка 5

Добрый день, заказала дебетовую карту мир на 13.12.24. Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной место и время. Приехал точно в назначенное время, 16:00. Оформление... Читать полностью

18.12.2024

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту с курьерской доставкой на удобный для меня адрес. За день до доставки мне позвонили и подтвердили встречу. В день доставки 17.12.2024 мне позвонил курьер... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с оплатой за подписку

Оценка 5

Недавно, стал клиентом банка и подключил подписку за 399 руб в месяц. Подходит время оплачивать подписку, но не понятно с оплатой, т е стоимость подписки спишется со счёта... Читать полностью

17.12.2024

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка