Брал товар от Яндекса в рассрочку, но получил микрозайм под 77% и просрочку

02.04.2020 15:42
3017
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я купил товар в интернет-магазине, а для оплаты выбрал рассрочку через Яндекс-Деньги. По факту в интернет-магазине, когда уже был последний этап подписи договора - оказалось, что если не погасить рассрочку в тот же месяц, далее включается займ под 77% годовых через фирму посредник - микрокредитную компанию. Я согласился на это и решил погасить такой займ за 3 месяца, так как переплата бы получилась небольшая. За неделю до очередного платежа внес деньги на свой кошелек в Яндекс-деньги. Когда наступила дата платежа - деньги автоматически списались для платежа, но в кабинете стал отображаться статус "Вы пропустили обязательный платёж Срочно пополните кошелёк, иначе на сумму долга начнут начисляться пени" Я думал, что это ошибка и обратился в Яндекс-деньги - мне сказали, мы ничего не знаем - мы отправили Ваши деньги в микрофинансовую компанию. Когда я обратился в эту микрокредитную организацию сотрудник в чате сказал: Т.к дата списания по графику платежей происходит на 02.04.20 и оплаты еще не поступало, образуется просроченная задолженность. Весь негатив от меня в том что фактически сервис Яндекс.Деньги отправляет Ваши деньги за кредит не заранее, а только в дату платежа и например если они не успели дойти на расчетный счет микрофинансовой организации - Вы становитесь задолжником с просрочкой платежа. Таким стал и я. Теперь буду ждать - если деньги от Яндекс.Денег не придут в течении 6 дней на расчетный счет микрокредитной организации - то на меня будут начислены штрафы и пени, данные будут отправлены в Бюро кредитных историй.
ЮMoney
ЮMoney
2020-04-02T20:09:44+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com, здравствуйте! Деньги в микрофинансовую организацию, действительно, списываются в дату платежа. Это техническая особенность, а статус на сайте обновляется немного позже. Переживать не о чем, такая ситуация обговорена с нашим партнёром — пени и задолженностей не будет. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и тестируем различный функционал. Благодаря вам и вашим обращениям, он становится всё лучше и лучше. Мы работаем над тем, чтобы информация была обновлена сразу, как только списываются деньги. Приносим извинения за то, что заставили понервничать. Команда Яндекс.Денег
m*******@gmail.com
2020-04-16T21:12:37+03:00
Деньги поступили на счет микрокредитной организации, пени не были начислены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах НКО ЮМани

Один из немногих банков с которым хочется иметь дело

Оценка 5

Очень нравится общаться с сотрудниками банка[/u] как минимум по двум причинам. Сотрудники отвечают моментально и берут твой вопрос в работу, если решить проблему прямо в чате не... Читать полностью

28.09.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Все понятно и по делу

Оценка 5

Очередной раз обратился за консультацией, на этот раз по вопросу оплаты кредита, были не понятные моменты касательно беспроцентного/досрочного погашения, получил ответ по номеру... Читать полностью

23.06.2021

Запрос получения справки об отсутствии задолженности перед банком

Оценка 5

В 2021 году занялась сбором справок от банков, в которых когда-либо были взяты кредиты, о том, что задолженность мною полностью погашена и у банка нет никаких ко мне претензий... Читать полностью

27.01.2021

Помогли разобраться в сложной ситуации

Оценка 5

Через Яндекс.Деньги оформила несколько микрокредитов на образование. Все закрыла. Микрокредиты предоставлялись организацией ******** (***).  В конце предыдущего года *** дал... Читать полностью

12.02.2020