Навязывание платных услуг во время эпидемии!

Здравствуйте! 1 Февраля зарегистрировал себе Яндекс деньги внес свои паспортные данные( статус основной ) пользовался все хорошо было! далее решил оплатить услугу и вылетает ошибка ой мы заметили что-то подозрительное! и заблокировали ваш кошелек и появилась надпись Платежи на паузеПроверили вашу анкету — к сожалению, придётся попросить вас заново подтвердить личность. Детали раскрыть не можем: запрещает закон №115-ФЗ. На этот раз онлайн-анкеты (именного статуса) недостаточно: нужна идентификация.т.е лешили меня возможности в эту трудную минуту платить и переводить свои собственные деньги.Я бы с радостью ее прошел в ближайщем отделении, но услуга платная во первых, во вторых карантин у всех до конца месяца все пункты где проводиться идентификация закрыты неизвестно на сколько, а я студент без содержание мои 6 тысяч рублей зависили на Яндекс деньги, Что мне делать? Номер  22249787.