Ипотека
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! По ошибке специалиста банка в односторонняя порядке нам подняли процент по ипотеке до с 11 до 15.45. Управляющий операционным офисом Житкова О.С изначально переносит вину за эту ошибку на предыдущую Управляющую,якобы та не отправила Страховку которую мы ей предоставили в центральный офис... В любом случае это их внутренние разбирательства и мы не должны от этого страдать,тк со своей стороны и платим и предоставляет страховки своевременно и без каких либо задержек!
Тем не менее вопрос наш не решается, платёж по ипотеке и ставку не снижают...при общении Управляющая Житкова повышает голос и теперь очередная причина их бездействия - Карантин по коронавирусу....Вобщем ситуация мало приятная и не известно когда и чем закончиться, обратной связи практически нет...слушаем музыку и теряем время и деньги...Очень сожалею,что мы выбрали именно этот банк!
Администратор народного рейтинга
2020-04-17T15:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
25.04.2020 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
2020-04-17T19:48:22+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства.
Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг.
Ваше обращение было принято в работу и направлено в Филиал для проведения проверки и урегулирования возникшей ситуации.
Банком проведены мероприятия по решению Вашей ситуации, процентная ставка приведена к первоначальной, график платежей скорректирован.
Нам очень важно Ваше мнение.
Будем признательны за предоставление обратной связи.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
27.41% — 42.03%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Хотелось бы выразить благодарность
user-64519098761
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса АО Россельхозбанк в Новосибирске, на Красном пр 77. Я с 2021года являюсь клиентом АО Россельхозбанк. В 2021 году оформила...
5
Россельхозбанк
Оформление ипотеки в Россельхозбанке
user-703913592948
Хочу рассказать о Россельхозбанке.
Я являюсь клиентом банка с сентября 2024 года, оформлял сельскую ипотеку на строительство в офисе на Иркутском тракте 32 . Наконец-то случилось...
5
Россельхозбанк
Кредит на улучшение жилищных условий
user-826321035503
Доброго времени суток!
02.10.2024 был взят кредит в отделении банка в ауле Тахтамукай ул. имени Совмена X.M., 26/1. Узнали мы о нём в отделении при приобретении жилья в ипотеку...
5
Россельхозбанк
Положительная оценка
user-539121028717
Обращалась в Дополнительный офис № 3349/3/54 Россельхозбанк, расположенный в Республика Адыгея, аул Тахтамукай, улица Совмена, 26/1.
Рада, что открыла для себя данный офис...
5
Россельхозбанк
Страхование недвижимости
user-460621008548
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса за отличное обслуживание. Я давно являюсь клиентом Россельхозбанка г.Николаевск, у меня оформлена ипотека на выгодных условиях, и...
5
Россельхозбанк
О работе
user-990520998277
Отзыв о Россельхозбанке в Вязьме
В 2019 году оформил ипотеку в Россельхозбанке. Оформлял в Москве, но уже 6 лет сопровождает мою ипотеку офис в г. Вязьма на улице Покровского...
5
Россельхозбанк
Мат капитал
user-158420983494
12 февраля 2025 года срочно понадобилась справка о задолженности по ипотеке. Собираем документы на выплату материнского капитала.
Получали ипотеку в Пензе, но чтобы не...
5
Россельхозбанк
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Хотелось бы выразить благодарность
Оценка
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса АО Россельхозбанк в Новосибирске, на Красном пр 77. Я с 2021года являюсь клиентом АО Россельхозбанк. В 2021 году оформила...
27.02.2025
Оформление ипотеки в Россельхозбанке
Оценка
Хочу рассказать о Россельхозбанке. Я являюсь клиентом банка с сентября 2024 года, оформлял сельскую ипотеку на строительство в офисе на Иркутском тракте 32 . Наконец-то случилось...
26.02.2025
Кредит на улучшение жилищных условий
Оценка
Доброго времени суток! 02.10.2024 был взят кредит в отделении банка в ауле Тахтамукай ул. имени Совмена X.M., 26/1. Узнали мы о нём в отделении при приобретении жилья в ипотеку...
24.02.2025
Положительная оценка
Оценка
Обращалась в Дополнительный офис № 3349/3/54 Россельхозбанк, расположенный в Республика Адыгея, аул Тахтамукай, улица Совмена, 26/1. Рада, что открыла для себя данный офис...
24.02.2025
Страхование недвижимости
Оценка
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса за отличное обслуживание. Я давно являюсь клиентом Россельхозбанка г.Николаевск, у меня оформлена ипотека на выгодных условиях, и...
21.02.2025
О работе
Оценка
Отзыв о Россельхозбанке в Вязьме В 2019 году оформил ипотеку в Россельхозбанке. Оформлял в Москве, но уже 6 лет сопровождает мою ипотеку офис в г. Вязьма на улице Покровского...
20.02.2025
Мат капитал
Оценка
12 февраля 2025 года срочно понадобилась справка о задолженности по ипотеке. Собираем документы на выплату материнского капитала. Получали ипотеку в Пензе, но чтобы не...
19.02.2025