Текущий кредит

04.04.2020 14:39
1748
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день . Являюсь ответственным , пунктуальным клиентом Ренесанс кредит банка . В сентябре 2019 года взяла потребительский кредит с процентной ставкой 19,875, банк пообещал через шесть месяцев снизить процентную ставку . Своё обещание не выполнили !!! В связи с карантином в стране мою организацию закрыли до 30 апреля , доход не на 30 процентов снизился , а дохода вообще нет , позвонив в банк и попросив о кредитных каникулах , мне ответили что мое предложение будет рассматривать шесть рабочих дней , самое ужасное что если шесть рабочих дней ( ещё и не известно какой будет ответ )то у меня получается просрочка !!! На что мне ответили : Вы можете изменить дату платежа .Я так поняла что в банке Ренесанс кредит не ценятся пунктуальные ответственные клиенты . Огромная просьба обратите пожалуйста внимание на мой отзыв . Спасибо ))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-18T20:29:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга отзывы про кредитную политику банков мы не оцениваем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-04-07T08:53:07+03:00
Добрый день. Знаем, что подробная информация по вашему обращению была предоставлена в рамках телефонного разговора с нашим сотрудником. В дополнении отметим, что со своей стороны мы уже направили запрос на внутренние подразделения банка для того, чтобы банк рассмотрел программу по снижению вашей финансовой нагрузки. Поверьте, банк всегда старается идти навстречу, если у клиентов есть сложности с оплатой задолженности. Надеемся, что сможем помочь всем, кто пострадал от коронавируса прямо или косвенно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 238
отзыва
1 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024