Россельхозбанк

Ужасное обслуживание

06.04.2020 18:19
1852
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Россельхозбанк г. Клинцы. К нашему огромному сожалению очень нам не повезло. При досрочном погашении ипотеки никто из сотрудников не смог дать конкретной информации!!! Казалось бы ваши деньги и в ваших интересах помочь своим клиентам! Грубо общаются! Хотелось бы чтобы руководство приняло к сведению!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-08T19:59:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и уделенное время для его написания. По Вашему обращению Банком проведена проверка. У Клиента было запланировано досрочное полное погашение кредита на 30.03.2020г. 06.04.2020г. денежные средства не были списаны со счета. В связи с этим Клиент обратился на Горячую линию, где ему был предоставлен номер телефона офиса. 06.04.2020г. поступил звонок на рабочий телефон Управляющего офиса. Вечером 06.04.2020г. Клиенту перезвонили и объяснили, что кредитные средства находятся на списании. Утром 07.04.2020г. кредит был закрыт. Клиент об этом уведомлен. Повторно созвонились с Вашим супругом. В ходе разговора Клиент сообщил, что к дополнительному офису претензий не имеет. Будем Вам признательны за сообщение о решении вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наши разъяснения помогли разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Кристина Вербняк
2020-04-09T21:41:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 315 банка
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 587
отзыва
6 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
20%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Спасибо за Сельскую ипотеку

Оценка 5

Добрый день. Долго собирался с духом, но рад что решился и взял ипотеку. При выдаче дали памятку, что надо прописаться и принести в банк справку о прописке. Сотрудница... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса в г. Магадан, ул. Дзержинского 21, Олесе С.. 23.12.2024 года я обратилась в офис за предоставлением справок по моей ипотеке, так... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Россельхозбанк г. Владикавказ, ул. Весенняя 4

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв после посещения офиса по адресу Ул. Весенняя 4. Заходила к ним 24.11.2024г. И хочу отметить, что всегда приходя в это отделение без долгих... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка