Отзыв

10.04.2020 10:21
3325
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Друзья не нужно сотрудничать с банком зенит намеренно и умышленно сажают людей в долги не идут на встречу клиентам в офисах работают не грамотные сотрудники. Подал заявление на кредитные каникулы по коронавирусу но они отказались мне дать каникулу. Хотя президент дал указ дать людям кредитные каникулы. Всем добра
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-04-10T18:54:13+03:00
Уважаемый g*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. В ходе рассмотрения изложенной Вами информации мы выявили, что первично со стороны сотрудника Банка, было озвучено решение по дублирующей заявке от 07.04.2020, за что мы приносим Вам свои извинения. По итогам анализа Вашего запроса о предоставлении кредитных каникул от 31.03.2020 Банком было принято положительное решение, поскольку мы понимаем насколько важна доступность для Клиентов и необходимость поддержки с нашей стороны, в условиях текущей эпидемиологической обстановки в стране. Рады, что Вы остались довольны решением Банка, поскольку мы смогли оперативно разобраться и предоставить пояснения по ситуации. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. Берегите себя и своих близких. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
g*******@mail.ru
2020-04-10T15:20:40+03:00
Добрый день Сегодня написал отрицательный отзыв о банке. К сожалению это моя вина я не правельно понял специалиста банка да и он не правельно мне объяснил что и как. С банком зенит сотрудничаю уже год и до сих пор не было ни каких проблем да были задержки и просрочки с моей стороны но банк шол мне на встречу понимая мою ситуацию. Хотелось бы даже выразить благодарность отдельным сотрудникам банка но к сожалению не помню их имена Для меня с утра было шоком ответ банка на моё заявление но днем перезвонила сотрудник банка Жанара фомилии не помню и успакоела меня всё объяснила внято Так что всё отлично Со своей стороны прошу прощения у банка зенит за отрицательный отзыв Всем советую всегда помогут ивойдут в положение
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,36
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Я обращался 28.05.2024 по адресу Яблочкова 20 по вопросу реструктуризации автокредита. Очереди не было, пришел под закрытие банка. Приняла менеджер Ш-ва Екатерина, объяснила что... Читать полностью

28.05.2024

Признательность сотруднику

Оценка 5

 Ежемесячно почти 2 года закрываю кредит в банке по адресу: спб -Яблочкова 20. Чаще всего общаюсь с Шитовой Екатериной. Очень признателен за ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ этой барышни... Читать полностью

15.11.2023

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

С 2020 года являюсь владельцем автокредита, обращаюсь в офис на Яблочкова 20 постоянно. 26.07.23 приходил в офис, обслуживала главный менеджер Шитова Екатерина,очень приятный... Читать полностью

26.07.2023

Страховой полис

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Управляющему Дополнительным офисом №12 "Мытищи" П-ой Ирине В за компетентное, оперативное, профессиональное решение вопроса клиента по оформлению... Читать полностью

26.01.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Зенит Р-ко Елене инженеру дополнительного офиса "Солянка/77". Это единственный человек, который взялся за дело и довел... Читать полностью

27.08.2020

Благодарный отзыв

Оценка 5

Взяла автокредит в банке Зенит. Начало было не очень хорошим потому что менеджер, который приехал в автосалон забыл дать нам на подпись какие-то бумаги и в итоге на следующий день... Читать полностью

13.02.2019

На 5 баллов

Оценка 5

Обычно я не оставляю отзывы ни где, ни о чем, и считаю что это делают только сотрудники о своей организации либо против конкурентов, но тут я решил сделать исключение. Обратившись... Читать полностью

16.08.2018