Банк который разглашает и не умеет хранить персональные данные клиентов

10.04.2020 13:08
4197
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Тут пришло письмо от МФО "Честное слово", я его не ждал, но оно поступило на мой адрес. Вскрыв конверт, сразу хочу обратить внимание на то, что написано "По Требованию", лично я ничего не требовал от них. Пересмотрев в нем документы, обнаруживаю два листа формата А4, от банка ПАО ТКБ (ТрансКапиталБанк), в которых указаны личные данные клиентов, которые оформляли в МФО "Честное слово" займ, а ПАО ТКБ им выдал этот займ. В частности, в документации указаны № займа, № платежного документа, время поступления заявки, сумма перевода, способ перевода, статус перевода,  ФИО получателя и карта, на которую перевел банк займ, а также номер мобильного телефона. Видимо в банке не умеют хранить персональные данные своих клиентов, и клиентов МФО «Честное слово». Прошу банк рассказать, как так, что от вас утекли персональные данные более 200 человек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T15:56:49+03:00
Мы удалили скриншот, содержащий персональную информацию, но в распоряжении администрации он остался. Ждём ответа представителя банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-04-15T12:33:09+03:00
Уважаемый Vaganic! Благодарим за обратную связь. По результатам проведенной проверки факт направления банком предоставленного документа в адрес физических лиц не выявлен. Информация по данному вопросу была доведена до сведения организации, со стороны которой была осуществлена рассылка уведомления, для исключения возникновения подобной ситуации в дальнейшем. Сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022