Покупал Шкода Рапид в ООО "*** Шкода" в Нижнем Новгороде в апреле 2020. Поторговались с менеджером по цене, пришла очередь оставить заявку у кредитного менеджера представителя Фольцваген банка (других естественно нет).
Кредитный менеджер девушка Светлана М., я подсаживаясь к ней сразу озвучил, что посчитайте мне кредит на 250к без дополнительных услуг и т.п. опций, только кредит и % по нему (я сделал акцент на этой просьбе, т.к. если кредит не выгоден я бы купил за наличку), и дальше понадеялся на честность данного западного банка.
В итоге менеджер Светлана считает предварительную заявку на эти 250к и показывает распечатку, что ежемесячный платеж 26к и в этот кредит страховка включена, что мне важно главное знать про ежемесячный платеж в 26к , а остальные цифры не важные.
Надо было сесть и посчитать на калькуляторе, но я торопился (было почти 21ч вечера и был последний рабочий день до карантина). За спрос денег не берут, подумал я, и подписал заявку на кредит. Как потом выяснилось, в ней была опция "Помощь на дороге" за 45к (которую мне не то чтобы не продали и не описали ее содержимое, но в принципе ввели в заблуждение- я думал что это страхование Каско до самого последнего момента).
Все бы нечего, по данной заявке я получил одобрение, но пересмотреть вы ее не можете: при повторной заявке, эта первая аннулируется, а повторная если будет отрицательной то банк вам может отказать в кредите- так мне сказала данный менеджер в телефонном разговоре.
В итоге: в день сделки вы сперва:
1. продаете авто по трейд ин и подписываете договор продажи,
2. подписываете договор купли продажи нового авто,
3. и уже после получаете кредитный договор не на 250к, а на 295к, а уже все подписано и авто свое продано.
Я был очень зол и на себя, что не посчитал все на калькуляторе, понадеявшись на их честность, и не послал их в первый день, и что мне так подсунули ненужную опцию (все цепочка продажи авто выстроена так, что это вы узнаете это в конце, когда авто почту у вас в руках и потрачено много времени).
Самое смешное, когда мне передавали комплект "Помощь на дороге" (такая папочка с бумагами и описанием услуг) эта менеджер Светлана М, не смогла перечислить какие услуги и сервис предоставляются по данной программе (и это понятно, ведь она не продают этот сервис, как должно быть, а включает в первоначальную заявку на кредит, и вы попались). В моем случае, я торопился, поэтому договор не расторг.
Вывод: покупая авто, не верьте кредитному менеджеру, посчитайте все на калькуляторе, скажите что по законы вы не имеете право навязывать доп услуги и отказывать в кредите без допов, также вы имеете право выбрать свою страховую компанию или отказаться от страхования вовсе (страхование жизни вышло 15к у меня, хотя должно быть 5к).