Начали работу на 15 мин позже

14.04.2020 09:08
3385
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришел в банк к 9:03.  Был на рабочем месте один оператор по работе с юр. лицами.  Операторы по работе с физ. лицами подошли на рабочие места только к 9:12. Плохо работает руководство.  В дальнейшем- пригласили к сотруднику, все быстро и хорошо. И у сотрудника, и в кассе.  Жаль что пришел к открытию (9.00). Можно было не терять 12 минут. Хотелось бы порекомендовать проводить совещания - до начала рабочего дня.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-04-15T09:32:50+03:00
Уважаемый Klimov61! Благодарим Вас за то, что не оставили без внимания данный случай и уделили время для написания отзыва. Банку важна связь с Клиентами и обратные комментарии о нашей работе. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами ситуация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Мы довели информацию, о несвоевременном присутствии на рабочем месте сотрудников Дополнительного офиса в г. Екатеринбург, до непосредственного руководителя и, обязательно, учтем ее при оценке качества работы данных сотрудников по итогам месяца. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,68
средняя оценка
0%
решено проблем
376
отзыва
372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Вклад Новый Горизонт

Оценка 5

Всем Доброго дня! Все мы в поисках лучших условий для сбережения наших средств, так чтобы и ставка была высокой, и условия предложения.   04.03.2025 на просторах интернет ресурса... Читать полностью

12.03.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился 04.03.25 в 12.00, ДО Екатеринбург. С целью открытия текущего счета для открытия в дальнейшемм вклада через Интернет банк. Огромное спасибо сотруднику Ксения... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность!

Оценка 5

27.02 я обратился в офис банка Зенит в г. Саров с целью переоформить свой вклад. Пришел я примерно в 13:00, очереди небыло, менеджер М-ва Оксана меня сразу пригласила к себе. Мы... Читать полностью

27.02.2025

Благодарю

Оценка 5

19.02.2025 в 08.30 обращался в банк Зенит,в г.Нурлат, взял талон С1, так как срочно нужны были реквизиты банка для возврата НДФЛ. Очереди не было сотрудник Б-ва Эндже... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оказанную консультацию по банковским продуктам сотруднику отделения банка Зенит на улице Первомайской города Липецка К-ой Валентине. Специалист... Читать полностью

06.02.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Добрый день. 31 января 2025 года был в офисе на Советской 17, город Челябинск. я уже долго обслуживаюсь в этом банке и всегда оставался под хорошим впечатлением от офиса и... Читать полностью

31.01.2025

Отзыв сотруднику Диане

Оценка 5

 15.01.2025г. Я обратился в офис банка по адресу г.Казань, Карла Маркса 58 чтобы открыть вклад и открыть дебетовую карту. Меня вызвали в 10 окно, приняла Диана А-на. В очереди не... Читать полностью

20.01.2025