Начали работу на 15 мин позже

14.04.2020 09:08
3349
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришел в банк к 9:03.  Был на рабочем месте один оператор по работе с юр. лицами.  Операторы по работе с физ. лицами подошли на рабочие места только к 9:12. Плохо работает руководство.  В дальнейшем- пригласили к сотруднику, все быстро и хорошо. И у сотрудника, и в кассе.  Жаль что пришел к открытию (9.00). Можно было не терять 12 минут. Хотелось бы порекомендовать проводить совещания - до начала рабочего дня.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-04-15T09:32:50+03:00
Уважаемый Klimov61! Благодарим Вас за то, что не оставили без внимания данный случай и уделили время для написания отзыва. Банку важна связь с Клиентами и обратные комментарии о нашей работе. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами ситуация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Мы довели информацию, о несвоевременном присутствии на рабочем месте сотрудников Дополнительного офиса в г. Екатеринбург, до непосредственного руководителя и, обязательно, учтем ее при оценке качества работы данных сотрудников по итогам месяца. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,20
средняя оценка
43%
решено проблем
148
отзыва
143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Добрый день. 31 января 2025 года был в офисе на Советской 17, город Челябинск. я уже долго обслуживаюсь в этом банке и всегда оставался под хорошим впечатлением от офиса и... Читать полностью

31.01.2025

Отзыв сотруднику Диане

Оценка 5

 15.01.2025г. Я обратился в офис банка по адресу г.Казань, Карла Маркса 58 чтобы открыть вклад и открыть дебетовую карту. Меня вызвали в 10 окно, приняла Диана А-на. В очереди не... Читать полностью

20.01.2025

Благодарность сотрудникам Банка Зенит

Оценка 5

На днях посетила офис в Мытищах , интересно было депозитное размещение, сотрудник А-ов Руслан провел мне детальную консультацию , а также рассказал по портфельное размещение с... Читать полностью

15.01.2025

Самый выгодный вклад

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо, замечательной и внимательной девушке Батиной Ольге. В отделение банка по адресу пр. Победы, 102 меня принудил случай, закончились деньги на... Читать полностью

16.12.2024

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Был сегодня в отделение банка, обслуживался у сотрудника по имени Антон, остался доволен обслуживанием, все было быстро, понятно, информативно. Буду рекомендовать... Читать полностью

04.12.2024

Отличный офис и сотрудники

Оценка 5

Накануне окончания срока договора вклада мне из Банка Зенит ДО Елец/48 позвонила сотрудница Екатерина Лялина и пригласила в офис для переоформления договора. Я пришла в день... Читать полностью

28.11.2024

Всегда лучшие!

Оценка 5

Добрый день! Посещала офис в Анапе на Ленина 26 17.09.2024 примерно в 14:00. Взяла талон и сразу попала в окно на обслуживание к Левашовой Марии. В банке на обслуживании с 2021... Читать полностью

28.11.2024