Банк ВТБ не справился с простым банковским переводом по реквизитам

14.04.2020 19:37
2109
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.04.2020 в 09:16:56, Я отправил со своего счета в Тинькофф Банке 99 рублей (чтобы удостовериться в правильности реквизитов) на свой брокерский в ВТБ.) Средства успешно поступили на брокерский счет ВТБ в 11:09 того же дня, т.е всего через 2 часа. После этого я отправил по тем же реквизитам 75 000 рублей. Прошло более полутора суток с момента перевода, средства на моем счете не отображаются. Вы пытаетесь через Тинькофф Банк выяснить какие-то дополнительные детали (хотя они явно не нужны, если успешно обработали первый платеж на 99 рублей). Предлагаю вам связаться со мной лично для уточнения деталей. Удивительно, что простой банковский оказался для вас непосильной задачей. Тем не менее дарить вам 75 т.р. я не собираюсь и требую внести средства на брокерский счет, либо вернуть их на мой банковский счет в Тинькофф Банке. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kJdn1Wb/Screen-Shot-2020-04-14-at-7-20-15-PM.png]https://i.ibb.co/kJdn1Wb/Screen-Shot-2020-04-14-at-7-20-15-PM.png[/url]
ВТБ
ВТБ
2020-04-15T11:12:29+03:00
Добрый день! Для проверки информации по переводу просим Вас направить нам платежное поручение, как файл вложение, с указанием параметров (реквизитов) платежа. Информацию можете сообщить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма укажите «Народный рейтинг 10367446». С уважением, Команда ВТБ
k*******@gmail.com
2020-04-16T16:05:53+03:00
Деньги получил. ВТБ - Лучшая корпорация! Восхитительный менеджмент и кастумер сервайс!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
28 300
отзыва
27 908
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

О замечательном сотруднике

Оценка 5

Обращался в данный офис по поводу вывода средств с брокерского счёта на счёт в другом банке. Возникли проблемы с выводами валют с последующим закрытием счетов, которые невозможно... Читать полностью

15.12.2021

ВТБ-народный банк в лучшем смысле слова

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 г. Мой возраст перевалил за вторую половину седьмого десятка. Говорю это для того, чтобы понять каково со мной было работать сотрудникам банка. А... Читать полностью

12.12.2021

Благодарность сотруднику доп.офис Нововоронежский

Оценка 5

Обращалась в офис 02.12.2021 16-00 за осуществлением валютного перевода в Израиль. Сотрудник банка Д-на А.Г. Подсказала как это сделать дешевле для меня, открыв брокерский счёт... Читать полностью

06.12.2021

Спасибо за профессионализм менеджера

Оценка 5

Заинтересовался инвестиционными продуктами ВТБ. Посоветовалиобратиться в ДО «Олимпийский», где я познакомился с Татьяной В. Д., которая оказала мне квалифицированную консультацию... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 4

Хочу оставить благодарность сотруднику Карине (номер сотрудника 0*****) за понятный и подробный ответ на вопрос. Ранее неоднократно обращался с просьбой разъяснить, кто и как... Читать полностью

05.11.2021

Требование поощрения сотрудника

Оценка 5

Благодаря  отличной работе персонального менеджера С-ой Е. В.,обслуживание в банке ВТБ превзошло все мои ожидания.  Хочу выразить мою глубокую признательность и самую искреннюю... Читать полностью

29.10.2021