ВТБ

Банк ВТБ не справился с простым банковским переводом по реквизитам

14.04.2020 19:37
2111
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.04.2020 в 09:16:56, Я отправил со своего счета в Тинькофф Банке 99 рублей (чтобы удостовериться в правильности реквизитов) на свой брокерский в ВТБ.) Средства успешно поступили на брокерский счет ВТБ в 11:09 того же дня, т.е всего через 2 часа. После этого я отправил по тем же реквизитам 75 000 рублей. Прошло более полутора суток с момента перевода, средства на моем счете не отображаются. Вы пытаетесь через Тинькофф Банк выяснить какие-то дополнительные детали (хотя они явно не нужны, если успешно обработали первый платеж на 99 рублей). Предлагаю вам связаться со мной лично для уточнения деталей. Удивительно, что простой банковский оказался для вас непосильной задачей. Тем не менее дарить вам 75 т.р. я не собираюсь и требую внести средства на брокерский счет, либо вернуть их на мой банковский счет в Тинькофф Банке. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kJdn1Wb/Screen-Shot-2020-04-14-at-7-20-15-PM.png]https://i.ibb.co/kJdn1Wb/Screen-Shot-2020-04-14-at-7-20-15-PM.png[/url]
ВТБ
ВТБ
2020-04-15T11:12:29+03:00
Добрый день! Для проверки информации по переводу просим Вас направить нам платежное поручение, как файл вложение, с указанием параметров (реквизитов) платежа. Информацию можете сообщить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма укажите «Народный рейтинг 10367446». С уважением, Команда ВТБ
k*******@gmail.com
2020-04-16T16:05:53+03:00
Деньги получил. ВТБ - Лучшая корпорация! Восхитительный менеджмент и кастумер сервайс!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 315 банка
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 089
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

В последний день месяца мне надо было пополнить накопительный счёт в банке ВТБ. Перевела деньги по СБП с другого банка примерно в 17 часов. К 21 часу деньги почему-то не отразили... Читать полностью

07.01.2025

Блокировка платежей

Оценка 5

Большое спасибо оператору колл центра. Помог все рассказал объяснил, платежи разблокировал. В течении 2х часов блокировало даже коммунальные платежи, видимо мошенники пытались... Читать полностью

27.12.2024

Разблокировка учётной записи

Оценка 5

Моя трансакция перевода денег была отклонена банком ВТБ. С одновременной блокировкой учётной записи. Операторы, с которыми я общалась очень старались мне помочь. Я подтвердила всю... Читать полностью

25.12.2024

Банк ВТБ решил проблему

Оценка 4

В теченин 10 дней пытаюсь отыскать пропавший платеж, отправленный из банка ВТБ на кошелек ЮMoney 13.12.2024 на сумму 3500 рублей. Платеж был по шаблону, которым неоднократно... Читать полностью

23.12.2024

Помогли не совершить перевод потенциальным мошенникам

Оценка 5

помог мне сотрудник по имени Алексей  табельный номер 70171710 Я хотел оплатить займ по реквизитам, а на него много жалоб в банк россии было. Алексей объяснил разъяснил... Читать полностью

23.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Отличный работник онлайн чата. Номер оператора 70207241 , зовут Артур .Быстро, чётко помог разобраться в ситуации возврата денег по чеку от магазина Лента. На моё сообщение в... Читать полностью

22.12.2024

Ответственное отношение

Оценка 5

Оценила добросовестный подход сотрудника 70202050 Антона. ВТБ заблокировал операцию по моей карте, и я обратилась в Банк за разъяснениями. Антон уделил достаточное количество... Читать полностью

20.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка