Отказ службы ТП предоставлять контактный номер телефона отделения банка, предоставление ложной информации в отношении порядка получения услуги, регулярная блокировка платежей в адрес ******-Медиа

Служба ТП дала отказ в предоставлении контактного телефона для связи с необходимым отделением, предоставила ложную информацию о порядке оказания необходимой клиенту услуги в отделении. Отказ предоставлять контактные данные конкретного отделения неприемлем, т.к.: 1. На данный момент в Севастополе работает только по 1 отделению на каждый район города; 2. У каждого из открытый отделений большое скопление людей, отдельные из которых могут быть заражёнными; 3. Телефон отделения № 241 отсутствует даже на официальном сайте rncb.ru, в отношении данного отделения указана не корректная информация в отношении режима его работы, что вынуждает клиентов тратить время на посещение данного отделения в фактически нерабочее время, которое таковым не является в соответствии с информацией, указанной в отношении графика работы данного отделения на официальном сайте; 4. За каждую прогулку в отделение, отдалённое на несколько километров от клиента, можно получить административный штраф по ч. 20.6.1 КоАП. 16.04.2020 в очередной раз был заблокирован платёж в адрес ******-Медиа.