Отвратительное общение

18.04.2020 16:53
2174
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Суть проблемы такова, в связи с пандемией и последующим кризисом на работе урезали зп, премиальную часть, не внёс в связи с этим очередной платёж 5500 физически нет средств, от оплаты не отказываюсь внесу в 20х числах апреля. Вообщем звонит взыскатель Г-ва отсутствие делового общения, грубит, ведёт себя нагло, задаёт провокационные вопросы и тд общаться с таким человеком, крайне неприятно, сделал резкое замечание по этому поводу в ответ же услышал что то вроде общайся так со своими близкими и т.д. удивлён вообще подобным отношением вроде банк «дочка» сбера, а такие колхозные сотрудники. Дата звонка 18.04.2020 ‭ в 8:31 по мск с номера +7 (845) 266-**-28‬.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-04-20T14:43:11+03:00
Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Для предоставления ответа сотрудник Банка связался с Вами по телефону. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
SKH38
2020-05-04T22:25:38+03:00
Сорри за поздний ответ, банк связался, сотрудница ответила что прослушав запись разговора согласились с претензией, извинилась от лица сотрудника и банка, со своей стороны считаю вопрос решённым.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,07
средняя оценка
44%
решено проблем
591
отзыв
585
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022