Очень достойная поддержка

19.04.2020 00:11
1310
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я через Яндекс и их акцию, проводимую совместно с БКС, открыл в упомянутом брокере счёт и, понятное дело, пополнил.  По условиям акции, я должен был получить кэшбэк 10% с первой операции. Но после 31 марта.  А дело уже идёт к концу 17 апреля. И никакого шевеления.  Я написал в Яндекс. С вопросом, понятное дело, "Когда?".  Через пяток минут на почту пришло сообщение от Я. с милым указанием на то, что максимум через три часа они мне ответят. Дело было в 18:45.Примерно. Ну, и около 22 часов я и впрямь получил ответ.  Однако он меня удивил. Могли бы и просто отписаться, потому, что вопрос оказывается должен был быть не к ним,а как раз БКС. К коему меня вежливо направили, объяснив диспозицию и выдав две актуальные ссылки именно к брокеру. За что Я. большое спасибо и, от меня, вредностью НЕ обделённого - 10 баллов из пяти.
ЮMoney
ЮMoney
2020-04-19T11:29:57+03:00
Уважаемый I-One77, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос с кэшбэком получилось решить с нашим партнёром. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса

Оценка 5

Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что... Читать полностью

27.10.2024

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп... Читать полностью

17.09.2024