Очень достойная поддержка

19.04.2020 00:11
1315
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я через Яндекс и их акцию, проводимую совместно с БКС, открыл в упомянутом брокере счёт и, понятное дело, пополнил.  По условиям акции, я должен был получить кэшбэк 10% с первой операции. Но после 31 марта.  А дело уже идёт к концу 17 апреля. И никакого шевеления.  Я написал в Яндекс. С вопросом, понятное дело, "Когда?".  Через пяток минут на почту пришло сообщение от Я. с милым указанием на то, что максимум через три часа они мне ответят. Дело было в 18:45.Примерно. Ну, и около 22 часов я и впрямь получил ответ.  Однако он меня удивил. Могли бы и просто отписаться, потому, что вопрос оказывается должен был быть не к ним,а как раз БКС. К коему меня вежливо направили, объяснив диспозицию и выдав две актуальные ссылки именно к брокеру. За что Я. большое спасибо и, от меня, вредностью НЕ обделённого - 10 баллов из пяти.
ЮMoney
ЮMoney
2020-04-19T11:29:57+03:00
Уважаемый I-One77, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос с кэшбэком получилось решить с нашим партнёром. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Замена карты вместо утерянной

Оценка 5

В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с данными

Оценка 5

Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были... Читать полностью

22.12.2024

Быстро и действенно

Оценка 5

Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот... Читать полностью

16.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024