Очень достойная поддержка

19.04.2020 00:11
1319
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я через Яндекс и их акцию, проводимую совместно с БКС, открыл в упомянутом брокере счёт и, понятное дело, пополнил.  По условиям акции, я должен был получить кэшбэк 10% с первой операции. Но после 31 марта.  А дело уже идёт к концу 17 апреля. И никакого шевеления.  Я написал в Яндекс. С вопросом, понятное дело, "Когда?".  Через пяток минут на почту пришло сообщение от Я. с милым указанием на то, что максимум через три часа они мне ответят. Дело было в 18:45.Примерно. Ну, и около 22 часов я и впрямь получил ответ.  Однако он меня удивил. Могли бы и просто отписаться, потому, что вопрос оказывается должен был быть не к ним,а как раз БКС. К коему меня вежливо направили, объяснив диспозицию и выдав две актуальные ссылки именно к брокеру. За что Я. большое спасибо и, от меня, вредностью НЕ обделённого - 10 баллов из пяти.
ЮMoney
ЮMoney
2020-04-19T11:29:57+03:00
Уважаемый I-One77, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос с кэшбэком получилось решить с нашим партнёром. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 935
отзыва
1 748
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Информация о зарплатной карте

Оценка 5

Узнал что юмани можно использовать для зарплаты, написал в чат, оператор быстро и полностью ответил на вопросы, в полном объёме. Уже подготовил все реквизиты, спасибо поддержкеза... Читать полностью

31.01.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность НКО Юмани за их высокий уровень сервиса и профессионализм! Особенно хочу отметить работу оператора К. В-ой, которая помогла мне оперативно и без лишних... Читать полностью

18.01.2025

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

В январе исполнилось три года моего взаимодействия с Юмани-банком. Я выбрала его для вывода заработка в Яндекс- Толоке. Удобное приложение и множество функций позволяют называть... Читать полностью

16.01.2025

Решили вопрос по кешбеку

Оценка 4

Не так давно открыл счет в Ю-мани, и мне, как новому пользователю дали повышенный кешбек на некоторое категории. Одной из таких является категория "Игры" (30% кешбека за покупку... Читать полностью

15.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению... Читать полностью

11.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025