Очень достойная поддержка

19.04.2020 00:11
1306
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я через Яндекс и их акцию, проводимую совместно с БКС, открыл в упомянутом брокере счёт и, понятное дело, пополнил.  По условиям акции, я должен был получить кэшбэк 10% с первой операции. Но после 31 марта.  А дело уже идёт к концу 17 апреля. И никакого шевеления.  Я написал в Яндекс. С вопросом, понятное дело, "Когда?".  Через пяток минут на почту пришло сообщение от Я. с милым указанием на то, что максимум через три часа они мне ответят. Дело было в 18:45.Примерно. Ну, и около 22 часов я и впрямь получил ответ.  Однако он меня удивил. Могли бы и просто отписаться, потому, что вопрос оказывается должен был быть не к ним,а как раз БКС. К коему меня вежливо направили, объяснив диспозицию и выдав две актуальные ссылки именно к брокеру. За что Я. большое спасибо и, от меня, вредностью НЕ обделённого - 10 баллов из пяти.
ЮMoney
ЮMoney
2020-04-19T11:29:57+03:00
Уважаемый I-One77, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вопрос с кэшбэком получилось решить с нашим партнёром. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат поддержки для разблокировки своей дебетовой карты, блокировала временно. Вопрос решили за 5 минут, карту разблокировали, сразу же можно было поль... Читать полностью

08.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв о службе поддержки

Оценка 5

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы... Читать полностью

30.08.2024

Пластиковая карта

Оценка 5

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт... Читать полностью

27.08.2024

Использование баллов

Оценка 5

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но... Читать полностью

15.08.2024

Отличная и быстрая поддержка в Юmoney

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о пополнении карты наличными, ответили быстро, сперва бот, но тут же переключили на оператора, пару вопросов и мне дали полный ответ, наличные... Читать полностью

09.08.2024