Как Альфа "помогает" в период пандемии

21.04.2020 11:17
4916
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня утром прислали смс: "Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте *0830. Как только экономическая ситуация стабилизируется, вы сможете пользоваться картой снова. Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить обязательные платежи." Наверное больше и нечего комментировать, вот так вот банки прислушиваются к рекомендациям руководства страны в части помощи кредитным клиентам, хотя я даже не писал просьбы о продлении или получении кредитных каникул по выплатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-22T12:05:24+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что данные мероприятия связаны с крайне нестабильной экономической ситуацией в мире. Приносим свои извинения и обращаем внимание, что это временная мера и при появлении первой возможности банк разблокирует лимит. Главное не пропускайте и вовремя вносите текущие платежи. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
246 792
отзывов
225 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь в чате

Оценка 5

27 октября , я обнаружила списание комиссии от20 октября, обратилась в чат. Альфа помощник соединил с оператором Екатериной, она объяснила , что снили деньги за коллективное... Читать полностью

02.11.2024

Альфа Сотрудники - лучшие👍

Оценка 5

Так получилось, что мне понадобилась кредитная карта, я ее заказал, получил, курьер при выдаче сообщил, что подключена страховка, если что, ее можно отключить, я сразу уточнил как... Читать полностью

02.11.2024

Рекомендация карты Банка

Оценка 5

Решила воспользоваться возможностью заработать с Альфа- банк на рекомендациях друзьям)). 27.04.2024,года отправила рекомендацию дочери из приложения на оформление кредитной карты... Читать полностью

02.11.2024

Оперативное решение проблем в Альфа банке

Оценка 5

Оформил в сентябре кредитку год без процентов и воспользовался ей. А 1 ноября обнаружил, что банк списал комиссию за услугу "Альфа чек" (уведомления об операциях) в размере 159... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность онлайн поддержке

Оценка 5

Так случилось, что ФССП возбудила исполнительное производство и арествала и ограничила все мои счета из-за гос пошлины в 150 рублей. Альфа-банк, как и остальные банки выполнили... Читать полностью

02.11.2024

Поддержка в чате - быстро и доступно

Оценка 5

28.10.2024 я обратилась в чат поддержки приложения Альфа Банка по вопросу закрытия кредитного счета карты X5. Порадовало, что данный вопрос был решен очень оперативно.  Помощь мне... Читать полностью

02.11.2024

Мгновенное решение вопроса по оповещениям

Оценка 5

Обратилась 2го ноября в чат поддержку в приложении с вопросом об оповещения об операциями. Был вопрос о списаниях денег, ко мне оперативно подключилась Наталья, уточнила некоторые... Читать полностью

02.11.2024