Как Альфа "помогает" в период пандемии

21.04.2020 11:17
4966
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня утром прислали смс: "Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте *0830. Как только экономическая ситуация стабилизируется, вы сможете пользоваться картой снова. Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить обязательные платежи." Наверное больше и нечего комментировать, вот так вот банки прислушиваются к рекомендациям руководства страны в части помощи кредитным клиентам, хотя я даже не писал просьбы о продлении или получении кредитных каникул по выплатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-22T12:05:24+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что данные мероприятия связаны с крайне нестабильной экономической ситуацией в мире. Приносим свои извинения и обращаем внимание, что это временная мера и при появлении первой возможности банк разблокирует лимит. Главное не пропускайте и вовремя вносите текущие платежи. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
6%
решено проблем
46 309
отзыва
44 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Льготный период по карте

Оценка 5

Здравствуйте! 1 апреля обратилась в онлайн-поддержку в приложении банка. В этот день я внесла нужную сумму для обновления льготного периода по кредитной карте. При этом осталась... Читать полностью

05.04.2025

Закрыл долг, легко со справкой

Оценка 5

Недавно воспользовался в Альфе такой услугой, открыл счёт где деньги можно взять в рассрочку. Понравилось то, что услуга удобная, рассрочка оформляется быстро, удобно и моентально... Читать полностью

04.04.2025

Смс уведомление

Оценка 4

В Марте этого года восстанавливал кредитную карту, и каким-то образом у меня подключилось SMS уведомление с комиссией 159 руб, обратился по телефону к оператору он мне объяснил что... Читать полностью

04.04.2025

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

здравствуйте, 4 апреля 2025 г. позвонила в альфа банка из мобильного приложения. Дело в том , что я периодически снимаю с кредитной карты деньги наличными, и потом в течение... Читать полностью

04.04.2025

Неправильный льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, и всегда внимательно отслеживаю льготный период, чтобы не переплачивать по процентам. 28 января 2025г. походил к концу очередной льготный... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия

Оценка 5

 03.04.25 была удержана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты(ГО), когда оформляла карту- сотрудник не предупредил меня о комиссии.04.04.25 я обратилась в банк онлайн и... Читать полностью

04.04.2025

Услуги страхования владельца кредитных /потребительских карт

Оценка 5

20 марта 2025 года написала в поддержку Альфа Банка, так как с кредитной карты списали за услугу страхования владельца кредитной карты, не знала, что эта функция включена... Читать полностью

04.04.2025