Как Альфа "помогает" в период пандемии

21.04.2020 11:17
4950
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня утром прислали смс: "Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте *0830. Как только экономическая ситуация стабилизируется, вы сможете пользоваться картой снова. Пожалуйста, не забывайте вовремя вносить обязательные платежи." Наверное больше и нечего комментировать, вот так вот банки прислушиваются к рекомендациям руководства страны в части помощи кредитным клиентам, хотя я даже не писал просьбы о продлении или получении кредитных каникул по выплатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-04T15:46:14+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-22T12:05:24+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что данные мероприятия связаны с крайне нестабильной экономической ситуацией в мире. Приносим свои извинения и обращаем внимание, что это временная мера и при появлении первой возможности банк разблокирует лимит. Главное не пропускайте и вовремя вносите текущие платежи. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 894
отзывов
18 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Грамотное дополнительное пояснение

Оценка 5

11 февраля 2025 года, обратился в чат.  Чтобы узнать особенности погашения по кредитной карте с "годом без процентов". Я считал, что нужно погасить только ту сумму, которая... Читать полностью

24.02.2025

Спасибо помогли

Оценка 5

24 февраля обратилась в чат за помощью. Чтобы отключили комиссию за смс. Пыталась сделать сама, но не получалось. В итоге, спасибо большое консультанту, услуга о рассылке смс... Читать полностью

24.02.2025

Поддержка банк

Оценка 5

Добрый день. 24 февраля в 10.29 обращалась в поддержку банка за помощью для закрытия дебетовой карты, услуги Альфа смарт и отключения страховки к кредитной карте. Оператор Мария... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование

Оценка 4

Здравствуйте! Получала кредитную Карту в альфа-банке. При получении просила не подключать доп услуги, но через месяц все равно Списали комиссию за услугу страхования. Обратилась в... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование кредитной карты

Оценка 5

24.02.2025 у меня сняли комиссию за страхование кредитной карты, я решила отказаться от страховки и в этот же день написала в онлайн чат с просьбой отменить страхование, заявку... Читать полностью

24.02.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-Банка совсем недавно, по приглашению друга. Долго не решался, но итогу послушал рекомендацию товарища. Поскольку все новое становится понятным не сразу, слегка... Читать полностью

24.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Был вопрос по кредитной карте,а именно,о начислении процентов по использованию карты.На связь вышла оператор Оксана,которая объяснила мне нюанс по карте,а именно,о допсоглашении,о... Читать полностью

24.02.2025