Восточный Банк

Мобильный лохотрон от Восточного банка

21.04.2020 11:23
2001
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет поступали звонки от специалистов банка с кредитными предложениями. 16 апреля 2020 года решил оставить заявку на потребительский кредит наличными, мне позвонили из банка, уточнили какой кредит я хочу (от кредитной карты отказался сразу), сказал, что подаю заявку на кредит наличными. Пришло предварительное одобрение заявки и было сказано, что ко мне приедет мобильный агент банка. 21 апреля по моему адресу приехала менеджер банка М-а Е.В., в её машине начали оформлять документы. Она достала карту банка, на которой информации, что она кредитная не было, но я всё равно спросил кредитная она или нет, сказав при этом, что мне не нужна кредитная карта и я подавал заявку на кредит наличными. М-а Е.В. ответила мне, что это карта для поступления кредитных денег и полную информацию я получу в электронном письме. Поверив специалисту банка я подписал на смартфоне договор. Дома в письме от банка я обнаружил, что меня обманули и всучили как мошенники кредитную карту. Мне пришлось в период действия режима самоизоляции ехать общественным транспортом для аннулирования договора!
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-04-22T16:57:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ответ на него хотим пояснить, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и предоставить кредит на первоначально озвученных условиях. На текущий момент Ваше требование было удовлетворено, кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
user4289273
2020-05-04T14:39:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка