Обновление информации в БКИ

25.04.2020 18:42
2338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.09.2016 года была оформлена ипотека в ПАО "Абсолют банк" совместно с супругом.  В сентябре 2017 года нами был закрыт договор с помощью рефинансирования в ПАО "Открытие".  24.04.2019г нами была закрыта ипотека в ПАО "Открытие", а в мае 2019 года я пыталась оформить кредит для сотрудников банка (кем я являюсь) с пониженной ставкой, но мне отказали, и в причине отказа было зафиксировано доход не соответствует уровню задолженности клиента (из действующих продуктов на мое имя была оформлена РК на сумму 40 000). По необходимости пришлось оформить кредитный продукт на супруга, с более высокой ставкой. На тот момент я думала что информация в БКИ не обновилась в ПАО "Открытие", так как ипотека была недавно закрыта. Но 17.04.2020 я пытаюсь снова оформить кредит для сотрудников банка и мне снова отказывают по той же причине :"доход не соответствует уровню задолженности клиента". В этот раз я решила все выяснить, так как все ипотеки были уже давно закрыты. И какое удивление было когда я заказала свою историю в Экфифакс через сайт гос. услуги, где в текущих кредитах увидела действующую ипотеку от ПАО Абсолют, закрытую мной 12.07.2019 года. А вот ПАО "Открытие" молодец, сразу передал информацию о закрытии договора. ПАО "Абсолют" последний раз обновлял информацию в БКИ 02.12.2016г. Неужели за столько времени не было возможности передать информацию в БКИ? Почему я должна переплачивать проценты по более дорогим кредитным продуктам из-за того что вы не передали своевременно информацию? Также мною было написано заявление 18.04.2020г на корректировку информации в БКИ, по которому мне обещали дать ответ в течении 3 рабочих дней и никто не связался со мной даже спустя неделю. Проверяла информацию снова, так никто и не откорректировал информацию в БКИ.  У меня во вторник сделка 28.04.2020 по покупке загородной недвижимости, почему я снова не могу воспользоваться льготным предложением для сотрудников банка из-за вашей вины? ID договора в БКИ 18***57 и указана текущая задолженность 1 991 130. Договор 76***-И.  По супругу так же история, никто не торопиться обновлять информацию в БКИ. Хотя бы доход повыше чем у меня и он может оформлять кредиты в других банках. По ипотечному договору я была созаемщиком, супруг -заемщиком и ни у кого информацию в БКИ не обновили!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-05-06T11:38:16+03:00
Уважаемая Кристина Игоревна! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем, что 24.04.2020 г. Банком была направлена информация для внесения корректировок в Кредитную Историю в соответствии с Вашим запросом. 27.04.2020 г. сотрудник Банка связался с Вами и сообщил об этом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
1 326
отзыва
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024