Мой банк был честным, пока его не сломал киви

01.05.2020 08:48
1390
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я долгие годы была клиентом Рокетбанка (практически с самого его появления). Через череду неурядиц все счета рокета переехали в Киви. Не так давно пришло письмо: "акционеры киви решили менять тарифы". Окей. Нормально. Пользуемся дальше. Потом снова письмо "акционеры киви" придумали работать только с самозанятыми. Ну ок. Платим дальше. С 1 мая все платно, я согласна. Я решила сменить тариф, чтобы была возможность бесплатного снятия больше чем на 10000. Поддержка не отвечает уже неделю. "Хорошо что сменить тариф можно одной кнопкой"- подумала я. Иии зря. Вчера ещё в приложении было указано "смена тарифа с 1 мая", сегодня списали за старый тариф и с прежними ограничениями. Я не могу снять деньги. Не могу дозвониться до поддержки, никто не отвечает в чате. В банке киви посылают звонить в рокет, а там не отвечают. Все.  Закрываете проект - так сделайте по человечески! Если так относятся к дочерним продуктам, то нет никакой гарантии что и к основным не отнесутся также.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020