Затягивание с ответом или что там у вас происходит?

03.05.2020 18:12
3273
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытаемся оформить ипотеку. Уже вторую неделю как после прикрепления в дом клик всех документов, включая и оценку объекта недвижимости ответа нет. Менеджеры отвечают, что оценка объекта направленна на повторное рассмотрения на случай, внимание! Если у оценочной компании "плохая история". Вопрос, зачем сбербанк аккредитует оценочные компании у которых может быть плохая история? Что происходит со сроками проверки документов? Ведь и по телефону и в чате дом клик говорят, что это занимает от 3 до 5 дней. Когда я говорю, что прошло уже больше времени, то отписка в том, что все будет хорошо, но когда пока не плнятно. И когда будет ответ тоже не понятно. . Считаю, что сроки  затягиваются специально, чтобы дождаться  выхода из состояния карантина. Надеюсь на отзыв отреагируют должным образом и ускорят процесс, потому что больше сидеть и бездействовать нет желания.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-07T14:18:29+03:00
Здравствуйте! Ваша заявка рассмотрена. Мы приняли ваши замечания в работу и доведены до сотрудников ДомКлик. Нам не удалось с вами связаться. Извините за неудобства, будем делать наш сервис еще лучше и удобнее. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024